アウディナビアプリからのメールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
1. 受信拒否設定されている
ご使用端末の受信設定をご確認の上、本サービスのドメイン(@mail.audi-naviapp.audi.co.jp)が受信できない設定となっている場合には、受信ができるドメインとして設定をお願いします。
また、設定後しばらく時間をおいて再度アカウント登録などをお試しください。
※ご自身で迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう標準設定されていることがあります。
※iPhoneまたはスマホ等の設定方法は、ご使用の携帯電話の説明書をご確認いただくか、ご契約の携帯電話会社へお問い合わせください。
2. メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをお確かめの上、誤りがございましたら再度アカウント登録などをお願いいたします。
3. 迷惑メールやゴミ箱に振り分けされている
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに迷惑メール防止機能が付いている場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けされた可能性がありますのでご確認ください。