myAudiポータル、アプリ、およびAudi IDのデータ保護上の注意事項

A. プライバシー・ポリシーの範囲

このデータ保護上の注意事項では、myAudiポータル（ウェブサイトソリューション）とmyAudiアプリ（以下、両方とも「myAudi」とする）およびAudi IDに関連した、AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, Germany（以下「当社」または「Audi」とする）による、お客様の個人データの処理についてお知らせします。国によっては、myAudiを両方のタッチポイントで利用できない場合や、ウェブサイトとアプリの機能が異なる場合があることにご注意ください。

Audiが製造する車両は、一部の国において携帯通信装置（プレインストールされたものまたはユーザー提供のもの）によりAudi ITシステムと、またはインターネット経由でサービスプロバイダのサーバーと通信します。利用可能な場合、AudiはITシステム上でお客様の車両に情報管理サービス（「Audiコネクトサービス」）を提供します。お客様の車両やお客様の国によっては、ご利用になれないサービスがある点にご留意ください。

myAudiを使用することで、お客様の車両に関連するパーソナライズされたAudi connectサービスおよびその他のAudiアプリケーション（以下「サービス」とする）をご利用いただけます。myAudiにアクセスするにはAudi IDが必要です。車両内でのAudi connectサービスの利用、myAudi以外の他のウェブサイト、またはAudiによるその他のデータ処理には、別のデータ保護上の注意事項が適用される場合があります。

オーストラリアのユーザーにとって、本プライバシーポリシーは、サービスに関連するAudiによる個人データの収集についての注意事項となります。本プライバシーポリシーにおけるGDPRへの言及、および管理責任者、情報処理業者、正当な利益などGDPRに関連する特定の用語は適用されず、本プライバシーポリシーはそれに従って解釈されるものとします。本プライバシーポリシーの適用に関して質問や不明な点がある場合は、下記の連絡先からAudiにお問い合わせいただき、詳細を入手してください。

個人データとは、特定されたまたは特定可能な自然人（「データ主体」）に関する情報を意味します。ここで特定可能な自然人とは、氏名、身分証明書番号、位置データ、オンラインIDなどの識別子を参照することにより、またはその自然人の身体的、生理学的、遺伝子的、精神的、経済的、文化的、または社会的な独自性に固有の1つ以上の要素を参照することにより、直接的または間接的に特定可能な人を意味します。

処理とは、個人データまたは個人データのセットに対し、自動化された、または自動化されていない手段により実行される、収集、記録、編成、構成、保存、翻案もしくは変更、送信、配布またはその他の形で利用可能にすることによる開示、整列もしくは合体、制限、削除もしくは破棄などの操作または一連の操作を意味します。

マレーシアの個人：myAudiを使用することによって、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに従ってAudiがお客様の個人データを処理することに同意したものとみなされます。同意はこれに関して、適用される現地のデータ保護法を遵守する目的でのみ行われます。これはGDPRに準拠したデータ処理には影響せず、GDPR第4条11号、第6条第1項a、および第7条の意味における同意には該当しません。

B. 一般情報

I. 個人データの処理についての責任者

GDPR第4条（7）の意味における処理活動の管理者は、以下のセクションCに記載されるAuto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, Deutschland / Germany のAUDI AGです。

myAudiログインを介して輸入業者のWebサイトにログインしている場合、その限りにおいて、AudiとこのWebサイトを管理する輸入業者は、このWebサイトで提供されるmyAudiサービスに関連するデータ処理について共同で責任を負います。輸入業者のリストは付録Aにあります。詳細については、セクションC.IIを参照してください。

当該の国にAudi Functions Storeがある場合、そのストアには異なる責任が適用されます。詳細はセクションDをご覧ください。

II. 連絡先

お客様のデータ保護の権利の行使を希望される場合、www.gdpr.audi.comに記載されるコンタクトオプションをご利用ください。

本ページにおいて、お客様がデータ保護の権利をどのように行使できるのかに関する情報を説明いたします。

また、DSGVO-Betroffenenrechte / GDPR Data Protection Rights, 85045 Ingolstadt, Deutschland / Germanyまで連絡をしていただくことも可能です

各国のWebサイトにログインした状態でmyAudiサービスを使用する際、輸入業者に対してデータ保護の権利を主張したい場合は、付録Aに記載されている各地域の輸入業者の連絡先を使用してください。

当該の国にAudi Functions Storeがある場合、セクションDにその他の責任者の連絡先オプションが記載されています。

III. データ保護責任者の連絡先情報

データ保護について懸念をお持ちの場合、以下の連絡先を通じて当社のデータ保護責任者までご連絡頂くこともできます。

AUDI AG, Datenschutzbeauftragter / Data Protection Officer, 85045 Ingolstadt, Deutschland

メールアドレス: datenschutz@audi.de

IV. 私にはどのような権利がありますか？

お客様の所在地における法律によって、お客様は、データ主体として、以下のデータ保護に関する権利が付与されます。

1. アクセス

お客様は、Audiに保管されているお客様に関するデータ、Audiによるデータ処理とデータ転送の範囲に関する情報、およびお客様に関し保管されている個人データのコピーを取得する権利を有します。

2. 訂正

お客様は、Audiにおいて保管されているお客様に関する不正確な個人データを不当に遅滞することなく訂正させる権利、また、お客様に関する不完全な個人データを完全なものにする権利を有します。

3. 削除

お客様は、法令上の要件が満たされた場合に、Audiにおいて保管されているお客様に関する個人データを不当に遅滞することなく削除させる権利を有します。

これは具体的には以下のようなケースが考えられます。

• お客様の個人データが、その個人データを収集した際の目的のために必要でなくなった場合
• 処理を行う唯一一の法的根拠がお客様の同意であり、お客様がその同意を撤回した場合
• お客様が特定の状況に関する理由について利益衡量の法的根拠に基づき、処理に異議を申し立てている場合で、当社がそれに優先する処理の正当な根拠を見つけられなかった場合
• お客様の個人データが違法に処理されている場合、または
• 法的義務を遵守するためにお客様の個人データを削除しなければならない場合

当社がお客様のデータを第三者と共有する場合、当社は法律で義務付けられている範囲で、削除について第三者に通知します。

削除に対するお客様の権利は、制限の対象となる点にご留意ください。たとえば、法定の保存期間により当社が保存義務を負う期間中は、当社はデータの削除を求められたり許可されることはありません。同様に、法的請求権の立証、行使、または弁護に必要なデータは、お客様の削除の権利から除かれます。

4. 処理の制限

お客様は、特定の条件の下で、処理の制限（すなわち将来の処理を制限する目的で、保存されている個人データにマークを付けること）を要求する権利を有します。その条件は次のとおりです：

• お客様が個人データの正確性に対し異議を唱え、Audiがお客様の個人データの正確性を検証しなければならない場合
• 処理が違法であるが、お客様が個人データの削除に反対し、代わりに個人データの利用制限を要求した場合
• Audiは処理の目的のためにお客様の個人データをこれ以上必要としないが、お客様が法的請求権の立証、行使または弁護のためにデータを必要とする場合
• お客様が処理に異議を唱え、Audiの正当な根拠がお客様の根拠に優先するか否かについての検証が未決の場合

処理に制限がある場合、当該データはその旨のマークが付けられ、その保存以外は、お客様の同意がある場合、または法的請求権の立証、行使もしくは弁護の目的、または他の自然人または法人の権利を保護する目的、または欧州連合もしくはその加盟国の重要な公共の利益のためにのみ実行されます。

5. データ・ポータビリティ

お客様の同意またはお客様との契約（お客様の雇用契約を含む）に基づき当社に提供されたお客様の個人データを自動処理した限りにおいて、お客様はデータを構造化された、一般的利用される機械可読形式で受け取り、Audiの妨害を受けることなくそれらのデータを別の管理者へ転送する権利を有します。お客様は個人データをAudiから別の管理者へ直接転送させる権利も有します。ただしこれは技術的に実行可能であり、他の人の権利および自由に悪影響を与えないことが条件となります。

6. 同意の撤回

お客様は、お客様の個人データの処理に一度同意した場合も、それをいつでも撤回することができます。撤回は、将来についてのみ効力を持つことにご留意ください。撤回前に行われた処理は影響を受けないものとします。

個人データの処理に関する同意を撤回する権利を行使したい場合は、セクションB第II条に記載されている連絡先までご連絡ください。広告コミュニケーションへの同意は、お客様のmyAudiアカウントでも確認および管理できます。

7. 苦情申立て

さらにご自身の個人データが違法に処理されていると思われる場合、お客様はデータ保護監督官庁に、あるいはお客様の出身国によっては当社に不服を申し立てる権利を有します。苦情を申し立てる権利は、他の行政上もしくは司法上の救済手段を阻むことにはなりません。Audiを管轄するデータ保護監督当局の住所は以下のとおりです。

バイエルン州データ保護監督局

Promenade 18

91522 Ansbach

Deutschland / Germany

メキシコの個人は、メキシコのデータ保護の規制当局であるInstituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) に苦情を提出することもできます。住所： Av. Insurgentes, Sur No. 3211, Colonia Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México. CP 04530.

オーストラリアの個人は、プライバシーに関する苦情をAudiに、または直接オーストラリア情報コミッショナー事務局（Office of the Australian Information Commissioner）に提出することもできます。住所： Level 10, 175 Pitt Street, Sydney, NSW 2000.

ウクライナにお住まいの場合は、現地のデータ保護監督官庁（Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights）に苦情を申し立てることもできます。住所： Instytutska Str., 21/8, Kyiv, 01008, Ukraine.

ニュージーランドの個人は、ご自身の個人データが違法に処理されていると思われる場合、ニュージーランドのデータ保護監督官庁に苦情を申し立てることもできます。

8. 異議申立てを行うお客様の権利についての情報

a. お客様の特定の状況に関する根拠に基づき異議申立てを行う権利

お客様は、お客様の特定の状況に関する根拠に基づき、お客様の個人データの処理に異議申立てを行う権利を有します。これには、データの処理は公共の利益のため、または利益衡量に基づき行われることが前提条件となります。これはプロファイリングにも適用されます。当社がお客様の個人データを利益衡量に基づき行った限りにおいて、当社は通常、説得力のある正当な根拠が証明可能であると想定しますが、もちろん、個別のケースを調査します。異議申立てがあった場合、当社はその後お客様の個人データを処理しません。

ただし

• 当社がかかるデータの処理を行う説得力のある正当な根拠を証明可能であり、それがお客様の利益、権利、および自由に優先する場合はこの限りではありません。
• また、お客様の個人データが法的請求権の立証、行使、弁護に使用されている場合も例外となります。

ウクライナにお住まいの場合、お客様は、処理の根拠にかかわらず、合理的な範囲内において、個人データの処理に異議を唱える権利を有します。

b. 当社のダイレクトマーケティング用途のためにお客様のデータを処理することに対する異議申立て

当社がお客様の個人データをダイレクトマーケティング用途のために処理する場合、お客様はいつでもかかるマーケティングのためにお客様に関する個人データを処理することに対する異議申立てを行う権利を有します。これはかかるダイレクトマーケティングに関する限りプロファイリングにも適用されます。ダイレクトマーケティング用途のための処理にお客様が異議申立てを行う場合、当社はそのような用途のためにお客様の個人データの処理を今後行いません。

c. 製品改良および一般顧客分析のためにお客様データを処理することに対する異議申立て

利益衡量の一部として当社は、製品改良および一般顧客分析のためにお客様の個人データを処理することに関し異議申立てを行う別の権利をお客様に付与します。

製品改良および一般顧客分析の目的でお客様の個人データを処理することに関しお客様が異議申し立てを行う場合、当社は今後それらの目的のためにお客様の個人データを処理しません。集計されたまたはそれ以外の形で匿名化されたデータの純粋に統計的な評価はこの規定の影響を受けません。

d. 異議申立てを行う権利の行使

異議申立ては任意の形式で行うことができ、セクションBのIIにリストされた連絡先に宛てて行うことが望ましいとされます。

V. 当社はどのような目的でまたどのような法的根拠に基づきどのデータを処理しますか？

当社は、EU一般データ保護規則（GDPR）およびドイツ連邦データ保護法（BDSG）の規定ならびに現地の法規に従って、車両からだけでなく、お客様が使用する端末機器（スマートフォン、タブレットなど）からも、お客様の個人情報をさまざまな目的で処理します。具体的なデータおよびデータ処理の目的は、主として、それぞれの車両および車両装備、使用するAudi connectサービス、ならびに使用する端末機器に従います。処理目的に変更があった場合、当社は直ちにお客様に通知し、これが適用法により要求される場合には、適用法により要求される措置を講じます（例：異なる処理目的についてお客様の同意を得るなど）。記載されている一部のAudi connectサービスが、お車やお客様の国で使用できない場合がありますので、ご注意ください。

一般に、当社は以下の目的のため、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理することがあります。ご注意ください：当該時点でお客様がお住まいの国の準拠法が法的根拠に関してさらなる要件を定めている場合、当社はこれらの追加要件を満たし、お客様に適切に通知します。これは特に、現地の法律がお客様の個人データ処理に対する（明示的な）同意を規定している場合に適用されます。

目的

法的根拠

利益衡量における正当な利益

車両盗難の際に、車両識別番号（これを使うことで車両の一意での識別と特定の所有者への割り当てが可能）で車両と車両部品を追跡することによる、法執行機関のサポート、いわゆるVIN

公共の利益（GDPR第6条（1）（E））

不正およびマネーロンダリングの防止

当社の法的義務（GDPR第6条（1）（C））の順守、正当な利益（GDPR第6条（1）（F））

法規制要件への対応

テロへの資金提供と資産を脅かす犯罪の防止、撲滅、および捜査、欧州および国際的テロ対策リストとの照合

当社の法的義務（GDPR第6条（1）（C））の順守、正当な利益（GDPR第6条（1）（F））

法規制要件への対応

適用税法に基づく管理報告義務の履行とデータのアーカイブ

当社の法的義務（GDPR第6条（1）（C））の順守、正当な利益（GDPR第6条（1）（F））

法規制要件への対応

行政/司法措置の範囲内における証拠、訴追、民事請求の執行のための開示

当社の法的義務（GDPR第6条（1）（C））の順守、正当な利益（GDPR第6条（1）（F））

法規制要件への対応

経営業績の会計および税務評価

契約の履行（GDPR第6条（1）（B））、正当な利益（GDPR第6条（1）（F））、当社の法的義務の遵守（GDPR第6条（1）（C））

法規制要件への対応

監査および特別監査、内部調査

正当な利益（GDPR第6条（1）（F））

車両識別番号を使用して行う必要がある場合、Audiとその社員、流通パートナー、サプライヤー等による契約上および法律上の義務の検討とコンプライアンス

経営管理、原価算定、管理の統計的評価

正当な利益（GDPR第6条（1）（F））

当社は当社のビジネスプロセスの管理とコスト管理の評価を、モデル販売チャネル、注文ステータス、要請されたバージョンと機器の分析、ビジネス指標の報告に従って、必要であれば車両識別番号を使用して、売上と注文データの分析に基づき実施する正当な利益を有します。

法的請求権の執行と法的紛争における弁護

正当な利益（GDPR第6条（1）（F））

当社は法的請求権を立証、行使、弁護する正当な利益を有します。

一般的な顧客分析、企業経営のための統計的評価、FINを用いた原価計算と管理

利益衡量（EU一般データ保護規則第6条第1項(f)）

車種、販売チャネル、受注状況ごとの、販売・注文データの分析

需要のあったバリエーションと機能の分析

必要に応じてVINを使用したビジネス指標の報告

後付けソリューションおよび顧客固有の（後継）製品の、顧客への、および情報として（顧客と取引関係にある）Audi正規ディーラーへの表示。

統一された顧客データベースを構築するためのAudiとAudiパートナーとの間のデータ統合

利益衡量（EU一般データ保護規則第6条第1項(f)）、同意

顧客が選択または連絡したAudiパートナーにおける最新の顧客データベースの作成

コンプライアンスの監査、コンプライアンスの照会の文書化、およびコンプライアンス要件の遵守

利益衡量の正当な権利[従業員データ保護通知の場合：雇用関係の実行]

AUDI AG、グループ企業、従業員、ビジネスパートナーおよびその他第三者の法令基底、社内の指針、規則および基準の遵守の調査

アウディによる顧客サービスの一環としてのデータ統合

利益衡量（EU一般データ保護規則第6条第1項(f)）

当社は、アウディによる顧客サービスの一環として、最新かつ統合されたデータプロファイルに正当な利益を有しています。この統合により、データを最小化し、顧客データを最新かつ正確なものにすることができます。

当社がさらなるデータを他の目的で、または別の法的根拠に基づいて処理する場合、当社はこれを本注意事項のセクションCとEに当該の法的根拠とともに個別に記載し、法律で義務付けられている場合にはお客様の同意を得るものとします。

VI. 私のデータは誰が受け取りますか？

Audi内では、当社の契約上および法令上の義務を果たし、当社の正当な利益を保護するため必要な組織がお客様のデータを受け取ります。当社により依頼され代行業務を行うサービスプロバイダー（いわゆる情報処理業者）も、これらの目的のためにデータを取得することがあります。当社は通常、契約の履行に必要な場合、当社または第三者がその開示に正当な利益を有する場合、またはお客様が同意されている場合のみ、お客様の個人データを第三者と共有します。

さらにデータは、当社が法律または法的強制力のある規制または司法命令によって要求されることとなる範囲において、第三者（捜査当局または治安当局を含みます）と共有することができます。

当社が利用する処理業者と、個人データを受け取るその他の受領者の詳細については、以下のセクションB第VI条第1項に記載されています。アウディによるデータ処理の容量および複雑性のため、本プライバシー・ポリシー内でお客様の個人データを受け取る各受領者の名称を個別に掲示するのは不可能であり、そのため一般的には、受領者のカテゴリーのみが特定されます。

1. 処理業者

Audiにより依頼され代行業務を行うサービスプロバイダー（いわゆる情報処理業者）も、これらの目的のためにデータを取得することがあります。当社は特定のサービスの提供のため、当社のビジネスプロセスの実行を補助する、以下のカテゴリーに属する処理業者を利用します。これには特に、次のカテゴリーの事業が含まれます。

• ホスティングプロバイダー
• 運用、サポート、開発のサービスプロバイダー

2. 第三者

第三者（法律事務所または当局および裁判所）もまた、本セクションVに定める目的のためにデータを取得することがあります。

当社がお客様のデータを個別サービスの一環として他の情報処理業者または第三者に送信する場合、当社はセクションCまたは下記3項の当該のサービスでお客様に通知します。

3. 第三国にデータは送信されますか？

データは、お客様にサービスを提供するために必要な場合、法律で義務付けられている場合、またはお客様の同意がある場合に、第三国（つまり欧州連合にも欧州経済領域にも加盟していない国）に転送されることがあります。また、個々のケースにおいて個人情報を第三国の当局および裁判所に提供する場合があります。さらに、当社がお客様の個人データを第三国の情報処理業者に転送することもあります。処理業者は以下を含みます：

• スティングサービスプロバイダー
• ポートサービスプロバイダー
• ラッキングサービスプロバイダー

すべての第三国が欧州委員会によって適切と認められるレベルのデータ保護を持っているわけではないことに注意してください。Audiは、GDPR第44条～第49条で許可されている範囲でのみ、お客様の個人データを第三国に転送します。Audiが第三国への転送についてGDPR第46条第2項に基づく適切な保証（例えば標準契約条項または拘束的企業準則）に依拠する限り、Audiは、お客様の個人データの適切な保護を維持するために必要な限りにおいて、追加の技術的および／または組織的な措置を講じます。

お客様は当社から、十分なデータ保護水準を保証するために適用される、または合意された、特定の規則の写しを得ることができます。本件については連絡先のセクションをご覧ください。

第三国へのデータ転送の詳細については、場合に応じて、本セクションまたは個々の本サービスに関するセクションCに記載されています。

VII. 私のデータの保存期間はどれくらいですか？

当社はお客様のデータを、当社がお客様にサービスを提供するために必要な期間に渡り、特にトラブルシューティングのため、当社がデータをさらに長期間保存しておく正当な利益を持つ期間に渡って保存します。

さらに当社は、とりわけドイツ商法（Handelsgesetzbuch、以下、「HGB」という）およびドイツ税法（Abgabenordnung、以下、「AO」という）による、様々な文書化および保存義務の適用を受けます。それによって定められた文書化および保存の期間は、最大10年です。保存期間は最終的に、ドイツ民法（Bürgerliches Gesetzbuch、以下、「BGB」という）の第195節以下による法定の制限期間によっても判断され、たとえば最大30年になる場合もありますが、通常の制限期間は3年間です。

いわゆる訴訟ホールド（すなわち、訴訟期間中のデータ消去の禁止）が行政または司法上の手続きに関連して発令された場合など、特定の状況下においては、お客様のデータをより長期に渡って保存する必要がある場合もあります。

お客様は可能な範囲において、保存義務に関するさらに詳細な情報を個々の本サービスに関するセクションCにて確認できます。

C. myAudiおよびAudi connectサービス

I. 独立した処理サービス

1.ご使用のモバイル端末機器の各機能へのアクセス

myAudiアプリの最初のアクティベーション時、お客様にご使用のモバイル端末機器の以下の追加機能にアクセスすることを許可するかどうかが尋ねられます。

• MMIにご使用のカレンダーを表示し、位置情報付きのカレンダーエントリーをナビゲーションの目的地として使用できるようにするカレンダー。
• ナビゲーション目的地として使用するための連絡先 - 位置関連情報を表示して、位置関連Audi connectサービスからの照会を可能に現在地データ。
• ユーザー管理の一環として事前に入力するための連絡先。
• 国別言語ファイルを保存できるようにするためのファイル。
• メディアソースとしてMMIに提供することができるメディア。

これらのアクセスは、お客様にmyAudiアプリの機能を提供するために必要です。ただし、これらの機能へのアクセスは、お客様がアクティベーションを行い、同意がある場合に限り行われます。

モバイル端末からのデータがそれぞれどのように処理されるか、各Audi connectサービスの内容に即して説明します。

a. 通知の受信（プッシュ通知）

アプリは、個々の機能については、例えば、車両の状態に関する新しい情報があるとき、警告メッセージが存在するとき、または予約が定まってとき、あるいは車両、サービスまたは製品の各テーマに関する非営利的情報が存在するときに、プッシュ通知（プッシュ技術やサーバープッシュは、受信するアプリがバックグラウンドで作動していたり、お客様がその時にアプリを使用していなくてもデータが送信される通信の一種です）により通知することができます。プッシュ通知の送信に関する法的根拠はEU一般データ保護規則第6条1項bです。Androidデバイスを使用している場合は、myAudiアプリをダウンロードすると、プッシュ通知を送信するための権限が設定に自動的に保存されます。iOSデバイスの場合、myAudiアプリの初回起動時にプッシュメッセージ送信の権限が要求されます。また、Androidデバイスでは、myAudiアプリのアプリ設定で本サービスを設定し、通知を有効/無効にすることができます。iOSデバイスの場合、スマートフォンの設定を経由していつでも設定でき、通知を有効/無効にすることができます。メッセージの配信には、お客様の携帯端末のプッシュトークンを当社に保存する必要があります。

さらに、プッシュ通知は、販促コミュニケーション、お客様アンケート、パーソナライズされたお客様情報など、販促目的に使用されることがあります。広告プッシュ通知は、ユーザーが同意した場合にのみ（EU一般データ保護規則第6条1項a）、オペレーティングシステム（iOS、Android）に関わりなく送信されます。お客様は、この同意をいつでも取り消すことができます。これは、myAudiアプリのアカウント設定にある同意の宣言/データ保護法上の宣言でおできになります。

お客様がスマートフォンでmyAudiアプリのプッシュ通知を無効にした場合、またはアプリからログアウトした場合でも、技術的な理由により、無効/ログアウト後に短時間（通常数分間）、当社からのプッシュ通知が受信されることがあります。

b. 位置データ

Audi connectサービスによっては、お客様の現在地情報が必要とされます。Audi connectサービスを介してそれに該当する照会があった場合、Audiまたは委託処理業者は（この章のII.以降に示すように）、お客様の周辺に関する情報を迅速に提供できるようにするために、車両の地理的位置を取得します。このほか、これに関してお客様がご使用のモバイル端末機器で、当該モバイル端末機器の地理的な位置も照会することができます。お客様の現在地に関するデータは、お客様の照会を処理するためにのみ使用されます。お客様の現在地データは、アプリの各Audi connectサービスの機能に関連して必要とされるサンプリング間隔でのみ送信されます。

c. Adobe Analytics

1.一般情報

当社は、myAudiアプリで分析ツールAdobe Analyticsを使用しています（WebサイトでのAdobe Analyticsの使用については、各Webサイトの個別のCookieポリシーを参照してください）。Adobe Analyticsは、Adobe Systems Software Ireland Limited（4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ireland）によって提供されています。アプリでAdobe Analyticsを使用する際、いわゆる「Adobe Mobile」SDK (Software Development Kit) が使用されます。これは、以下に定義されたデータを収集し、Adobe Serverに送信できるようにする「Cookieのような」テクノロジーです。

Adobe Analyticsによって、myAudiアプリでのユーザーのやり取りが記録され、体系的に評価されます。この場合、次のデータが収集されます。

• ユーザーのIPアドレス（匿名化）
• デバイスに割り当てられた固有のユーザーID
• アプリのインストール、アップデート、起動、クラッシュに関する情報
• myAudiアプリの名前とバージョン
• myAudiアプリでのユーザーのクリック動作
• ユーザーがアクセスしたサブページと機能
• デバイス名、オペレーティングシステムのバージョン、携帯電話会社、画面解像度
• デバイスの地域設定
• タイムスタンプ

IPアドレスは保存前に匿名化されます。IPアドレスの最後の8ビットは識別できません。短縮されたIPアドレスをユーザーのデバイスに割り当てることはできません。

2.処理の目的と法的根拠

Adobe Analyticsを使用してユーザーの個人データを処理することで、ユーザーのアプリの動作を分析できるようになります。取得したデータを評価することで、当社はmyAudiアプリの各コンポーネントの使用情報を収集することができます。これは、myAudiアプリとアプリの使いやすさを継続的に改善するのに役立ちます。この情報収集に同意しない場合でも、myAudiアプリにアクセスすることができます。
このような個人データの処理の法的根拠は、EU一般データ保護規則第6条第1項a)に基づくユーザーの同意です。

3.保存期間

Adobe Analyticsによって保存されたデータは、上記の目的で不要になるとすぐに削除されます。これは24か月後です。

4.同意の取り消し

ユーザーはmyAudiアプリを使用する際、Adobe Analyticsによる情報取得を、将来にわたって効果が発生する形で拒否することができます。そうするには、「プロフィール」 > 「アプリ設定」 > 「ユーザートラッキング」でmyAudiアプリでのトラッキングへの同意を取り消します。

2.カスタマーサポート

a) お客様の問い合わせの処理

カスタマーサポートおよびお客様のご要望をサポートするために、当社は以下の個人データを必要とします：敬称、姓、名、国、言語、ユーザー名（お客様がmyAudiの登録に使用したEメールアドレス）および連絡先情報。またお客様のご要望（車両に関する苦情など）にしっかりと対処するために、VINも必要となります。住所、生年月日、エラーメッセージのスクリーンショットまたは車両位置等、ご要望の種類に応じてその他の情報が必要となる場合があります。これらのデータが得られない場合、お客様のご要望にしっかりと適切に対処することができません。

出生地、ニックネーム、プロフィール画像、請求先住所など、その他すべての情報は任意です。

当社は、カスタマーサポートサービス内容に関連してご提供いただいた個人情報を、以下の法的根拠に基づき処理します：契約の履行、あるいは事前契約措置の遂行のため、ただし必要な範囲で（EU一般データ保護規則第6条1項b）。処理はサービスの提供を目的として行われます。

当社はカスタマーサポートと関連して、委託処理業者をサポートサービスプロバイダーとして利用しています。データの処理は欧州連合内で行われます。

お客様の個人情報は、目的の達成に必要でなくなり次第、また遅くとも5年後に削除されます。ただし、その他の法定保存義務や記録義務が適用される場合はこの限りではありません。

b) Audi connectカスタマーサービス内でのAIアシスタント（ボイスボット）

Audi connectカスタマーサービス内で、当社では人工知能に基づくボイスボットを使用しています。これは自動音声認識技術を活用して、お客様の問い合わせをテキストに変換し、手元にある情報に基づいて可能である場合は、会話モジュールを利用してお客様の質問に回答します。そうでない場合、会話は人間のオペレーターに転送されます。この目的で、お客様の問い合わせの要約が作成され、保存されます。これには、問い合わせ内容に加えて、姓名などのお客様から提供された個人データが含まれています。 当社では、以下の法的根拠に基づいて、この個人データをサービスを提供するために処理しています：契約の履行、あるいは事前契約措置の遂行のため、ただし必要な範囲で（EU一般データ保護規則第6条1項b）。

上記に加えて当社ではこの要約を、ボイスボットの品質保証を目的として、当社サービスの継続的改善に関する正当な利益に基づいて、最大4年間保存ならびに処理しています（GDPR第6条第1項f号）。

また、お客様からの明示的な同意がある場合（GDPR第6条第1項a号）、当社では一字一句正確な完全な文字起こしを保存ならびに処理し、再度電話がかかってきた場合にお客様の問い合わせをより良く理解できるように、そしてボイスボットを的確に改善できるようにしています。

当社ではAIアシスタントに関連して、Webhelp Holding Germany GmbHとCognigy GmbHを委託処理業者として利用しています。データの処理は欧州連合内で行われます。

3.お客様への個別アプローチ

お客様に個別にアプローチするため、またはお客様の購入および注文データまたは当社に提供した興味関心に基づいてAudi正規ディーラーが個別の顧客情報を作成するため（例えば、アクセサリー、（後継）製品、または後付けソリューションの適切なオファーに関して連絡するため）、当社は、お客様が同意した場合に限り、お客様がサービスの提供または連絡を受け取るAudi正規ディーラーに以下のデータを送信します：

• 自宅/職場の連絡先および識別データ
• 契約データ
• 車両データ

4.Audiと輸入業者間のデータ統合

欧州連合、欧州経済地域、英国に拠点を置くAudi輸入業者向けに、一貫した最新のお客様データベースを作成する目的で、当社は以下の個人データをこれらの輸入業者と共有しています：

• お客様がmyAudiプロフィールに保存した自宅/職場の連絡先および識別データ（姓、名、Eメールアドレス、郵便番号、居住地）
• IDK ID（それぞれmyAudiアカウントに割り当てられている識別番号）

なお、お客様のデータは、お客様の市場を担当する輸入業者とのみ共有されます。これは、登録時に指定した出身国に基づいて決定されます。この個人データ保護方針の付録Aに、データ受信者になり得る輸入業者のリストが記載されています。このデータ処理は、EU一般データ保護規則第6条1項fに則った、販売促進における当社の正当な経済的利益に基づいています。これにより、輸入業者は顧客ベースを最新の状態に保ち、IDK IDを使用してさまざまなやり取りや購入を特定の顧客に割り当てることができます。これにより、統計評価と各顧客により特化したコミュニケーションが容易になり、最終的には販売の増加やデジタルAudiオファーの登録が促進されます。

5.経営管理、製品改良および提供サービス管理を目的とした分析

当社は常に、製品と提供サービスを向上し、出来る限りパーソナライズした情報をお客様に提供するように努力しています。この目標を達成するには、以下に挙げる製品とサービスの利用データをしっかりと分析することが必要になります。当社では、Audi connectやmyAudiをはじめとするサービスの提供や当社製品の利用中に取得したお客様の個人情報（位置データも含む）を仮名化した形で処理し、当社製品・サービスを最適化し、装備バリエーションなどの提供内容を向上させ、業務手続とオファー内容を改善する目的で使用しています。

経営管理 / セールス・パフォーマンスレポートを目的とした統計評価

当社ではお客様のデータを処理して、Audi製品の市場シェアを製品同士の間で、市場同士の間で、そして場合によっては特定の市場セグメントでの競合他社製品と比較しながら分析しています。それに加えて、当社では上記を目的としたデータ分析を通して各種の指数を作成して、販売管理（戦略的・実務的販売計画、販売活動の準備と実行ならびに販売コントローリングから成る）を継続的に改善しています。具体的に言うと、お客様への納期を短縮し、投資先を人気サービスに移すようにしています。この分析用に当社が処理しているデータは以下の通りです：

• Audiが提供するポータルおよびアプリ（つまりmyAudi、Audi connect plug and playなど）からのIT利用データ（ユーザーID、サービスへの最終ログイン、機能の使用など）
• 契約情報（購入した製品・サービス（充電を含む）、購入価格、車両装備、保証期間など）
• 保証案件または製造物責任案件に関する情報
• 車両利用データ（シート設定、エアコン設定、お気に入りラジオ局などのマルチメディア利用、ナビゲーション設定、アシスタントシステムの利用、車両の資産価値など）
• 車両の位置データ（簡略化したGPSデータなど）
• Audiオンライン車両購入データ（ユーザーID、注文情報など）

当社が分析の一貫として車両のデータ（前述した車両利用データ、車両装備、位置データ）を処理するのは、車両がmyAudiアカウントとリンクされている場合に限られます。そうなっていなければ、当社がこのデータを他のデータに結び付けることはできません。

お客様自身のデータと外部データに基づく顧客・関心セグメンテーション（データ・利用分析）

当社ではお客様のデータを外部ソースからのデータと一緒に処理して、仮名化した顧客・関心セグメントを作成して、マーケティング措置と提供サービスをパーソナライズし、お客様とのやり取りを更にカスタマイズするための情報が得られるようにしています。この分析用に当社が処理しているデータは以下の通りです：

• Audiが提供するポータルおよびアプリ（つまりmyAudi、Audi connect plug and playなど）からのIT利用データ（ユーザーID、サービスへの最終ログイン、機能の使用など）
• 契約情報（購入した製品・サービス（充電を含む）、購入価格、車両装備、保証期間など）
• 保証案件または製造物責任案件に関する情報
• 車両利用データ（シート設定、エアコン設定、お気に入りラジオ局などのマルチメディア利用、ナビゲーション設定、アシスタントシステムの利用、車両の資産価値など）
• 車両の位置データ（簡略化したGPSデータなど）
• Audiオンライン車両購入データ（ユーザーID、注文情報など）

また、車両がmyAudiとリンクされている場合は、上記に加えて車両識別番号（VIN）も処理され、前述したデータに車両装備に関するその他のデータが追加されます。お客様の住所が登録されている場合は、この住所に基づいて、前述したデータに社会経済・人口統計データ（住宅環境、特定地域での収入など）が追加されます。

お客様のデータは、上記の分析目的で処理される前に仮名化されます。仮名化とは、個人を直接特定できる要素（氏名、Eメールアドレス、町名番地、電話番号、VINなど）を取り除いて、データをお客様または車両に直接結び付けることができないようにすることを意味します。間接的に結び付けることができる要素は維持されます。この仮名化が行われてから、データは分析システムで処理されます。この処理は、当社の正当な利益に基づいています。なお、ここでの正当な利益とは、高品質製品・サービスならびにそれに対応する提供オファーとプロセスに関してお客様の高い期待に応え、広告がお客様の希望に合うように配慮することを指します。

お客様が広告の送信に同意（EU一般データ保護規則（GDPR）第6条1項a）していなければ、当社が分析結果を利用して特定の個人との直接の結び付きを復元することも、分析結果とデータをお客様の個人情報と一緒にすることもありません。これについては、次の項「同意に基づく広告コミュニケーションと市場調査」に記載されている詳細情報を参照してください。

お客様の利益を保護するため、必要に応じて仮名化に加えて追加の安全措置と管理（厳格なデータアクセス制限、データ利用の制限、安全対策、保存期限など）が行われます。

当社は上記のデータ分析と目的に関連して、ホスティングプロバイダーを委託処理業者として利用しています。データの処理は欧州連合内で行われます。

上記のデータ分析と目的に関連して、当社は個人情報をあくまで一時的に24時間を上限として保存しています。お客様がAudi IDアカウントを削除した場合、このデータは24時間経過後に自動的に分析から削除されます。

6. Audiによるパーソナライズされた広告およびコミュニケーションのためのデータ処理

最新の情報を入手し、Audi Worldの現在の製品やサービスについての個人関連情報を連絡先オプションを通じてAudiから受け取りたい場合は、Audiのパーソナライズ広告/コミュニケーションに同意することができます（EU一般データ保護規則第6条1項a）。これを行うために、Audiは、お客様のAudi Worldの使用データを処理し、個別の顧客プロファイルを作成し、広告/コミュニケーションをお客様に合わせてカスタマイズしています。

• Audi Worldには、メインのAudiユーザーアカウント（Audi ID）またはAudiに登録したEメールアドレスを使って利用する、またはそれにリンクされているAudi Worldのすべての製品、顧客サービス、およびサービス（例：AUDI AG、Volkswagen Financial Services AG、Elli Mobility GmbH）が含まれます。
• お客様のデータには、メインのAudiユーザーアカウント（Audi ID）またはAudiに登録したEメールアドレスを使って利用する、またはそれにリンクされている製品やサービスからのすべてのデータ、ならびに注文または購入した車両からのデータが含まれます。これには、とりわけ、次のすべてのものが含まれます。

  o 連絡先データ（名前、住所、連絡先オプションなど）、

  o 契約データ（契約済みのリース契約または充電料金プラン契約など）、

  o 車両マスターデータ（生産データや装備データなど）、

  o 車両使用データ（例：運転および使用動向、ならびに保存されているすべての車両の機能の利用（例：インフォテインメントシステム、ソフトウェアおよび機能のアップデート、ドライバーアシスタンスシステム、センサーデータ）、

  o 位置データ（GPS位置データ、保存されたルート、訪れた場所など）、

  o オンラインの使用および使用動向（例：当社のアプリまたはメールの使用およびクリック動作、キャンペーンデータ、保存された車両構成、優先ディーラー、ウェブサイトの使用）。

• Audiは、お客様のデータを処理して、お客様の個別の顧客プロファイルを作成しています。広告やキャンペーンの効果を評価および改善するために、データを社会経済データ（教育、職業、社会階級など）および公的に入手可能な情報（気象データなど）と組み合わせ、セグメント化し、統計的に評価することができます。Audiはまた、人工知能を使用してお客様の興味関心を最適に評価し、お客様に合わせてパーソナライズされた広告/コミュニケーションを作成できるようにしています。上記に加えてお客様は、Audiに対して、セグメント化されたデータをデジタル広告の目的でサイト運営者と共有することを許可したものとみなされます。このデータには仮名化された識別子が含まれていますが、これはハッシュ化されており、データ受信者が個人を追跡することはできません。
• お客様向けにパーソナライズされた広告/コミュニケーションには、特に、技術革新に関する通知、connectサービスを、ならびにリース、ファイナンスオプション、保険商品の（並行した）オファー、および充電やモビリティサービス、メンテナンスパッケージ、サービスパッケージ領域の製品、試乗、懸賞、アンケート、その他、サービスプログラム、ロイヤルティプログラム、Audi Worldイベント（例：AUDI AG、Volkswagen Financial Services AG、Elli Mobility GmbH）への招待が含まれます。この目的のために、Audiは、お客様の連絡先オプション（電話、Eメール、SMS、プッシュ通知（アプリ内/車内）など）を使用してお客様に連絡する場合があります。国の規制により連絡先オプションの明示的な選択が必要な場合、Audiはお客様が選択した方法を使用してお客様に連絡します。

広告を改善するために、Audiは、Audi IDユーザーアカウントおよび関連サービスに保存されている個人データを仮名化し、セグメント化しています。お客様が広告に同意した場合（EU一般データ保護規則第6条1項a）、Audiはセグメント化の結果を使用して、上記のデータを個人と直接結びつけています。

使用しているサービスやAudi IDユーザーアカウントに接続されているサービスは、Audi IDポータルのメニュー項目「接続済みアプリ」でいつでも確認することができます。アクセス許可の承認を取り消すことができないアプリやアプリケーションは表示されませんのでご注意ください。

お客様の同意は任意です。これはいつでも簡単に変更でき、理由を提示することなく、どの時点でも即時に取り消すことができます（例：すべてのパーソナライズされた広告メッセージ内の取り消しリンク、Audi IDユーザーアカウント、またはinfo-datenschutz@Audi.deへの電子メールによって）。その後、Audi IDはパーソナライズされた広告/コミュニケーションのためのデータの処理を停止します。

Audiは、取り消しから5年後、または法的要件に従って、例えばデータの取得目的が適用されなくなった時点でデータを削除します。ただし削除が他の保存義務に抵触しない場合に限ります。

お客様の国を担当する販売会社（輸入業者）によるパーソナライズされた広告およびコミュニケーションのためのデータ処理

最新の情報を入手し、Audi Worldの現在の製品やサービスについての個人関連情報を連絡先オプションを通じて輸入業者から受け取りたい場合は、輸入業者のパーソナライズ広告/コミュニケーションに同意することができます（EU一般データ保護規則第6条1項a）。

お客様の同意により、Audi Worldの使用から得たお客様のデータを輸入業者が処理し、個別の顧客プロフィールを作成し、お客様に合わせて広告をカスタマイズすることを許可することになります。 このために、AUDI AGは、AUDI AGによるパーソナライズされた広告およびコミュニケーションのためのデータ処理で前述したお客様のデータと、Audiが作成した個別の顧客プロファイルを分析、セグメント化して輸入業者に送信します。この輸入業者は自己責任のもとで、この情報をお客様の個人情報と組み合わせて処理することができます。さらに輸入業者は、お客様のデータの一部（メールの開封やそこに含まれるリンクなど）を再度Audiに提供して、自己責任のもとで広告/コミュニケーションのパーソナライゼーションを継続的に改善することができます。

輸入業者によるデータ処理、お客様の権利および取り消しのオプション（例：Audiユーザーアカウント（Audi ID）、すべてのパーソナライズされた広告メッセージ内の取り消しリンク経由）に関する詳細情報は、お客様を担当する輸入業者のデータ保護規約に記載されています。

7. Audi Motorsport AGによるパーソナライズされた広告およびコミュニケーションにおけるデータ処理

連絡方法を通じて、F1 Team World の最新の製品およびサービスに関する、Audi Motorsport AG からの個人的に関連する情報を受け取りたい場合、Audi Motorsport AG（以下、F1 Team）によるパーソナライズされた広告／コミュニケーション（GDPR 第6条第1項 a）に基づく）に同意することができます。

あなたの同意により、Audi Motorsport AG は F1 Team World の利用に関するデータを処理し、個別の顧客プロフィールを作成し、広告をあなた向けにパーソナライズすることができます。このために、AUDI AG はあなたのデータを分析・セグメント化し、中央の Audi ユーザーアカウント（Audi ID）に紐づくデータおよび Audi によって作成された個別の顧客プロフィールを、別のデータコントローラーとして Audi Motorsport AG に送信し、既存の個人データと結合して処理することができます。

これらのデータには以下が含まれます:

• 連絡先情報（例：氏名、住所、連絡先情報）、
• オンライン利用および利用行動（例：F1 Team のウェブサイトや AUDI AG のウェブサイトの利用、そのアプリや郵送物の利用、製品またはサービスの利用、クリック行動、広告や他のメッセージへの反応、キャンペーンデータ、優先サービスパートナーなど）、
• イベント、コンテスト、懸賞、ロイヤルティプログラム、チャレンジ、アンケート、その他類似イベントへの参加、
• 製品およびサービスの注文または利用
• さらにあなたの個別の顧客プロフィールも含まれます。処理の過程で、これらのデータは AUDI AG および／または Audi Motorsport AG によってリンクされ、社会経済データや公開情報と結合され、分析・セグメント化・統計的評価が行われ、あなたに関連するコンテンツやオファーを提供するために利用されます。これには、ステータスまたはロイヤルティバッジ、また広告やキャンペーン、製品およびサービスの成功を評価・改善するためのロイヤルティプログラムの利点が含まれます。F1 Team および AUDI AG はまた、人工知能を使用してあなたの興味を最適に評価し、パーソナライズされた広告を作成することができます。プロファイリングから法的に関連する自動化された決定が行われることはありません。

さらに、F1 Team はあなたのデータを AUDI AG に送信し、AUDI AG は広告目的のために別のデータコントローラーとしてこれを処理し、既存の個人データと結合します。データはセグメント化、分析、評価されることがあります。

Audi Motorsport AG によるデータ処理、あなたの権利、および取り消しオプション（例：Audi ユーザーアカウント（Audi ID）経由、各パーソナライズ広告メッセージ内の取り消しリンク）に関する詳細は、Audi Motorsport AG のプライバシーポリシーに記載されています。

II. myAudiサービス

お客様がWebサイトhttps://my.audi.comまたはアプリ経由でmyAudiサービスに直接アクセスする場合、myAudiサービスに関連する処理行為の責任者はAudiとなります（このC.II.項を参照）。

その代わりに、輸入業者のWebサイトでmyAudiログイン経由でログインした場合、またログインしている間は、AudiとこのWebサイトの責任者である輸入業者が、このWebサイトで提供されるmyAudiサービスに関連する処理行為に対して共同で責任を負います。輸入業者のリストは付録Aにあります。この場合、「当社」または「当社の」は常にAudiと輸入業者の両方を意味します。各輸入業者とAudiは、輸入業者が履行する必要のあるデータ保護義務、ならびにAudiが履行すべき同義務について、法的要件に従って契約を締結しています。

お客様は、この取り決めにかかわらず、B. IV.項に記載されている権利を輸入業者およびAudiの両者に対して行使することができます。

お住まいの国で一部のサービスが利用できないことがあり、特にアプリとWebサイト（https://my.audi.comと国別Webサイトの両方）でサービスポートフォリオが異なる場合があることに注意してください。

当社は、myAudiのさまざまなサービスと機能を用意して提供するために、以下にリストアップされているお客様の個人データを処理しています。この法的根拠は、以下の段落で特段の記載がない限り、EU一般データ保護規則第6条1項bに基づく契約の履行または契約前措置の実施です。

一部のケースで、当社が車両から助手席乗員またはその他の乗員の個人データを処理する場合、これは、お客様によって利用されるサービスを提供して契約を履行するために、またはそれぞれの契約相手に対して契約を履行する上での当社の正当な利益を確保するために行われます（EU一般データ保護規則第6条1項bまたはEU一般データ保護規則第6条1項f）。

また、サービスを提供するために必要なデータをお客様からご提供いただけない場合には、サービスをご提供できない場合があります。

1.myAudi Webサイトへのアクセスと、myAudiログインを介した各国のWebサイトの使用

ウェブサイトを利用する度に、お使いのインターネットブラウザから自動的に特定の情報が転送され、当社によりいわゆるログファイルに保存されます。特に以下の情報は自動的に転送されます。

• オンラインサービスにアクセスした端末装置のIPアドレス（インターネットプロトコルアドレス）
• オンラインサービスから呼び出されたウェブサイトのインターネットアドレス（いわゆるソースURLまたはリファラURL）
• オンラインサービスへのアクセスを実行したサービスプロバイダの名称
• 取得されたファイルおよび情報の名称
• 取得日付、時刻ならびに経過時間
• 通信データ量
• インストールされているアドオンを含む使用インターネットブラウザに関するオペレーティングシステムと情報（Flash Playerなど）
• httpステータスコード（「リクエスト成功」または「リクエストされたファイルが見つかりません」など）。

ログファイルでは、お客様のIPアドレスの推測が不可能であるように、上記データをお客様の完全なIPアドレスを付すことなく保存します。

当社はウェブサイトへのアクセスと使用に関するお客様の個人情報を以下の法定根拠に基づいて以下の目的のために処理します：

目的

法的根拠

利益衡量の正当な権利

ウェブサイトの一般向け提供およびお客様ならびに関係先との連絡目的

契約の履行（EU一般保護規則第6条第1項b）または利害の調整（EU一般保護規則第6条第1項第f）

当社は、未登録ユーザーに対しても当社企業に関する一般的な情報を提供するために、インターネットプレゼンスの提供に関して正当な利害を有します。

ウェブサイト利用に関する統計的情報の収集（いわゆるウェブ解析）

利益衡量（EU一般データ保護規則第6条第1項(f)）

当社はウェブサイトの利用に関する情報の取得に対し、特に当社のサービス向上のために正当な利害を有します。

当社ウェブサイトへの不正なアクセス試行およびアクセスの発見と追跡を含むシステム安全性の確保および不具合の調査

データの安全性ならびに利害の調整の範囲での（EU一般保護規則第6条第1項f）当社の法的義務（EU一般保護規則第6条第1項c）

当社は不具合の処理、システム安全性の確保および不正なアクセス試行またはアクセスの発見や追跡に関して正当な利害を有します。

B. VII.項の補足として、当社は個人データを含むログファイルを不具合を特定するために、またセキュリティ上の理由から（攻撃試行の解明等）7日間保存し、その後消去します。証拠を目的としたログファイルの保管がさらに必要となった場合、各懸案の最終解決までは削除対象外となります。

Cookieやユーザートラッキングの使用に関連したデータ処理や特定機能に関連したデータ処理に関する情報は、myAudiまたは当該WebサイトのCookieポリシーをご覧ください。

2. Audi ID

Audi IDアカウントの作成と同時に、お客様はmyAudi Ecosystemにアクセスできるようになります。Audi IDは、myAudi Ecosystem以外も含む、当社ならびに第三者のサービス（以下「サービス」と総称）用のSingle Sign On（SSO）ソリューションです。これはたった一つのアカウントでAudiを取り巻くデジタル世界の数多くのサービスにアクセスできることを意味します。

a. Audi IDアカウントおよびmyAudi

Audi IDの登録および作成するには、Audi IDの技術的な作成に必要なお客様の個人情報を提供しなければなりません。これらには以下の必須データフィールドが含まれます：ユーザー名（お客様のEメールアドレス）、パスワード、姓、名ならびに国、言語。これらのデータがないと、AudiはmyAudi Ecosystemへのアクセスを拒否されるか、あるいは既存のmyAudi契約を終了しなければならなくなります。これらのデータは、アプリケーションおよびAudi connectサービスをお客様の車両で利用するための前提条件となります。

プロフィールを完成するためのその他全ての情報については、提供は任意であり、Audi IDの作成およびmyAudi Ecosystemへのアクセスには必要ありません。これらのデータは、今後のmyAudiアプリ、Audi connctサービスあるいはその他のサービスの活用や利用に必要とされます。これらのオプショナルデータに該当するもの：アドレス、電話番号、出生地、誕生日、ニックネーム、プロフィール画像、学位/役職、請求先住所、国籍。どのデータも、「アカウント」→「アカウント設定」（Webサイト）、または「設定」→「アカウント設定」（アプリ）でいつでも変更したり編集したりすることができます。ただし、登録時の国・言語の組み合わせは例外となります。

この処理は、myAudiならびにその他のサービスのためのSSOソリューションサービスを提供することを目的として行われます（これについてはb.「その他のサービスのためのAudi IDの利用（SSOソリューション）」を参照）。

さらに、お客様は後でプロフィール画像をmyAudiアカウントに保存することもでき、その画像はアプリと車内に表示されます。プロフィール画像の処理は、お客様の同意に基づいて行われます（EU一般データ保護規則第6条1項a）。

AudiはAudi IDの範囲内で以下の委託処理業者を利用しています：

Audi IDの運用および管理、CARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg）。

b. その他のサービスのためのAudi IDの利用（SSOソリューション）

お客様のご要望に応じてサービスが一元的なAudi IDとリンクし、お客様によって提供された個人情報は各サービスと共有されます。サービスがAudi IDによるログインを提供していることを前提とします。その際お客様は再登録する必要はなく、初回登録時もしくはプロフィール管理の範囲内で入力されたデータがサービスに使用されます。

Audi IDを第三者サービスの範囲内でで利用するには、各第三者サービスを利用する前に、いわゆるアクセス認証確認を行う必要があります。ここでは、各サービスがどのデータフィールドへのアクセスを必要とするかが示されます。あるサービスに転送される個人情報の種類や範囲は、何がサービスの遂行に必要かに基づきます。そのような必須フィールドは、アクセス認証において印付けされています。当社は、サービス提供を目的とするお客様と第三者の間の契約の遂行のために（EU一般データ保護規則第6条1項b）データを転送します。このアクセス認証は、アプリケーションが接続されている状態のアカウントサイト上で確認でき、お客様が管理できます（取り消し等）。

お客様がサービスの枠内で行ったデータの変更は当社がAudi IDに再保存し、同様にAudi ID内でのデータの変更もリンクされているサービスに転送されます。このことによりお客様はAudi IDを通じて一元的にデータを管理することができます。Audi ID用の選択的なデータ入力の範囲内でお客様がこれまでに入力しなかったデータをサービスが必要とする場合、それらの情報がサービス開始時にはじめて直接追加で要求されます。

Audi Motorsport AG のウェブサイトに Audi ID を使用してログインまたは登録する場合、Audi Motorsport AG が単独で責任を負うサービスおよびオファーを提供する目的で、AUDI AG と Audi Motorsport AG の間でデータが交換されます。この際、Audi はあなたの Audi ID プロフィールから、Audi ID、メールアドレス、名、姓、住所などの基本情報を送信します。

この処理の法的根拠は、GDPR 第6条第1項(b)に基づき、あなたと Audi または Audi Motorsport AG の間の契約の履行または契約前措置の実施です。

3.メインユーザー認証

Audiのメインユーザーとしての認証とメインユーザー契約の締結に関して、次のデータが処理されます：名前、自宅または職場の連絡先データ（場合によっては電話番号またはEメールアドレス）、生年月日、出生地。

メインユーザー認証の一環として携帯電話による認証を選択した場合、Audiは本人確認を目的として、提供された電話番号にmTan付きのテキストメッセージ（SMS）を送信します。このmTanはその後、myAudiに入力する必要があります。Eメールでの認証の場合、当社はmTanをEメールで送信します。

セキュリティが特に重要なAudi connectサービスを利用するには、上記のデータの正確性を確認するため、Audi正規ディーラー/サポートまたはmyAudiでの身分証明書確認による追加の認証が必要になります。

Audi正規ディーラーまたはサポートによる認証を選択した場合、お客様が選択したAudi正規ディーラーまたはサポートは、myAudiアカウントに保存されている上記のデータにアクセスできるようになり、身分証明書を照合して認証を実行し、当社システムでお客様のデータを確認することができます。

上記に加えて、myAudiでの身分証明書確認を使用して認証する方法もあります。これは、オンラインかつリアルタイムで本人確認を行うソリューションです。IDカード、パスポート、運転免許証などの機械読み取り可能な身分証明書（お住まいの国の法規によって異なります）をアップロードし、短い自撮りビデオを撮影する必要があります。次に、ソフトウェアが自動的に証明書の真贋性をチェックし、ビデオと比較して、それが実際に身元を特定しようとしている本人であることを確認します。その際、お客様の証明写真を含む本人確認データ（姓、名、発行国、識別データ、ならびに生年月日、出生地、発行日、有効期限などの身分証明書に表示されるその他のデータ）が収集され、処理されます。これには生体認証データの処理も含まれます。また、お客様の種族的・民族的出身を導き出すためにデータが処理される可能性もあります。

また、この目的のために当社が委託した委託処理業者（IDnow GmbH, Auenstraße 100 80469 Munich）に、テクニカルAudi ID（お客様データを明確に割り当てるための内部識別番号）が送信されます。所在地によっては、ユーザーの個人データが海外に転送され、所在国の個人情報保護法の対象とならなくなる場合があります

身分証明書確認におけるデータ収集と処理は、お客様の明示的な同意（EU一般データ保護規則第6条1項aおよび第9条2項a）または現行のデータ保護法の該当条項に基づいて行われ、これはセキュリティ関連のモバイルオンラインサービスを有効化するために、主に本人確認の目的で行われます。データは暗号化された形式でのみ送信されます。身分証明書の表面や裏面、身分証明書に登録されているセキュリティ機能、顔写真、身分証明書の電子コピーなどの機密データは、身分証明目的でIDnowに保存され、最大72時間後に削除されます。

本人確認が完了すると、結果を記録し、リモートconnectサービスを有効化する目的で、お客様の姓、名、生年月日、出生地、テクニカルAudi ID、および本人確認日時が委託処理業者から当社に返送されます。当社は、myAudiでの検証が正常に完了したかどうかを評価します。この目的のために、当社はお客様の検証プロセスのステータスを保存します。当社は、メインユーザー契約（EU一般データ保護規則第6条1項b）を履行するためにこのデータを処理します。

個人データは、myAudiユーザーアカウントが削除されるまで、Audiに保存されます。

4.ユーザー管理

車両に新たなユーザーを追加し、必要な権限を追加するために、当社は次のデータを処理します：名前、ニックネーム、自宅または職場の連絡先データ（Eメールアドレスなど）。

（「連絡先を選択する」）機能を使用してユーザーを追加する場合、myAudiは、追加しようとしているユーザーのEメールアドレスを特定するために、ユーザー管理機能の一部としてお客様のデバイス（スマートフォン）に保存されている連絡先へのアクセスを必要とします。これを行うには、myAudiに連絡先へのアクセスを許可する必要があります（まだ許可されていない場合）。このデータはユーザーアカウントの管理にのみ使用され、第三者に渡されることはありません。

5.車両管理

ユーザーは車両管理で、自分自身の車両フリートの概要を確認することができます。この領域では、車両の追加、削除、名前変更（個別の車両名の割り当て）、またはメイン車両としての設定を行うことができます。

myAudiの車両管理に車両を追加するには、VINをmyAudiアカウントに保存する必要があります。VINを入力すると、画像と装備の詳細を取得するために、myAudiはそれをITおよび車両システムに送信します。

6.フリートサービス

この機能により、myAudiで車両がフリートの一部であるかを確認することができます。この際、以下のデータおよびデータカテゴリーが処理されます: お客様の車両のVIN。当社ではその他の個人情報は保存されません。車両がフリートの一部である場合、VINはフリート運営者と共有されます。フリート運営者の責任の下でのデータ処理に関する情報は、付録Bに記載されています。

7.ウィッシュリスト

この機能を使用すると、設定した車両をmyAudiのウィッシュリストに保存して表示することができます。このためにテクニカルAudi IDが処理され、コンフィギュレーターで生成されたAudiコードとリンクされます。

8.デジタルサービスプラン

この機能により、お客様はmyAudiアプリ内でお使いの車両のサービスプランを確認し、呼び出すことができます。この際、以下のデータおよびデータカテゴリーが処理されます: お客様の車両のVIN、（サービスバックエンドから）実行されたサービス措置に関する情報。これらのデータはmyAudiで閲覧・呼び出し可能です。

9. Audi正規ディーラー

ディーラーは、お客様のご要望により、myAudiシステムワールドに関連する機能およびサービス（Audi IDの作成、メインユーザー認証など）で、お客様をサポートすることができます。ディーラーによる登録の際、当該ディーラーはmyAudiにAudi正規ディーラーとして登録され、それにより、お客様がmyAudiアカウントに保存したデータ（II.2.「Audi ID」を参照。これらのデータは、登録後いつでも変更することができます）にシステムインターフェースを介してアクセスできるようになります。Audiパートナーとしての登録手続きと保存の基本的な前提条件は、お客様からAudiパートナーに与えられる委任です。お客様からのこの委任がなければ、パートナーによる登録は許可されません。Audiパートナーがお客様に代わってAudi IDを作成した後、お客様は、送信されてきたEメールに記載された関連リンクを確認する必要があり、確認後に初めて登録が有効になります。

またお客様自身が、既存のAudi IDを使用し、myAudi内のmyAudi正規ディーラー検索からAudi正規ディーラーを登録することもできます。その後、お客様のAudi IDに加え、AudiパートナーのIDを保存します。データを保存するために、当社は運用、開発、サポート、ホスティングを行う委託処理業者を利用しています。お客様がAudi正規ディーラーをお客様のAudi IDに割り当てた場合、お客様は、当該ディーラーがサポートおよびサービス目的でお客様のプロフィールデータ（II.2. 「Audi ID」を参照）にアクセスできることに同意したものとみなされます。いつでもAudiパートナーを保存したり、当該パートナーを他のAudiパートナーに交替したり、削除することができます。

10.カスタマーマップ

Audi正規ディーラーによる個別サポートの範囲内で、当社は、お客様が提供した連絡先データ（氏名、住所、Eメールアドレス、携帯電話番号）、保存されている設定に関するデータおよび登録車両のその他データ（VIN、型式名、connectステータス、メインユーザーステータス、契約番号）を処理します。お客様から相応の同意が提示された場合、当社はこのデータを、アドバイスを実行してサービス内容を提供する目的で、お客様が連絡したあるいはサービスの提供を求めたAudi正規ディーラーに開示します。

11.サービス予約問い合わせ/予約

サービス予約問い合わせ/予約の範囲内では、選択したAudiサービスパートナーにサービス予約を問い合わせし予約することができます。問い合わせおよび/または予約の際にお客様が問い合わせ/予約の範囲内で提供した以下のデータまたはデータカテゴリーは、当社によって処理されます。サービス予約：名前、連絡先データ（住所、Eメールアドレス、携帯電話番号）、車両ナンバープレート、総走行距離、VIN。

当社は、特定の申し込み/予約を実行し、お客様がmy Audiで今後の申し込みや予約に使用できるようにデータを処理します。当社は、データをお客様が選択したAudiサービスパートナーに予約の取り決めたり実行できるよう転送します。

万一サービスパートナーがサービスのご要望を技術的あるいは組織的な理由から処理できないまたは不可能な場合、上記のデータは、適切なサービスパートナーのもとで予約が提供できるよう、お客様の国を担当する販売会社(輸入業者)に転送されます。輸入業者へのデータの転送は、EU一般データ保護規則第6条1項fに従って当社の正当な利益を保護するため、サービス予約に関するお客様の希望に添い、ご満足いただくために行われます。

サービス予約問い合わせ/予約に関連して、運用、ホスティング、サポートサービスプロバイダーとして委託処理業者が利用されます。技術サポートに関連して、サポートサービスプロバイダーがアメリカ合衆国から情報にアクセスする場合があります。したがって、関連するEU標準契約条項（欧州委員会によって承認された、EU域外の国でデータ処理を行う際にも、EU域内と同様の個人情報保護を与える契約条項）が締結されています。

お客様は、myAudi内でいつでもデータを削除または変更できます。このデータは、お客様が削除または変更するか、Audi IDを削除するまで保存されます。

12.装備詳細

myAudiで装備詳細を表示するには、myAudiアカウントにVINを追加して保存する必要があります。

このVINは、myAudiで車両の装備詳細と技術データ（標準装備、特別装備、技術データ/消耗品など）を表示するために必要です。

ユーザーがVINを入力して車両を追加すると、VINが車両バックエンドによって検証され、ユーザーのテクニカル識別番号（テクニカルAudi ID）がVINに割り当てられ、ユーザーとVINの関係が確立されます。

装備詳細は車両に関する非常に詳細な情報であるため、「オーナー」、「メインユーザー」または「サブユーザー」のロールを持つユーザーのみにアクセス権限が与えられ、表示が制限されます。

13.アフターフォロー保証

お車に延長保証が付いている場合、その情報は、有効期間を含めmyAudiに表示されます。そのために当社は、お客様によって保存されたVINを処理します。

14.追加作業

保存されたVINに基づいて、お客様のAudiの追加作業リストが表示されます。

15.車載ブックレット

お客様は、車両ごとにmyAudiアプリからオンラインログブックを呼び出すことができます。そのために当社は、お客様によって保存されたVINを処理します。

16.データパッケージ

お使いの車両でデータパッケージを申し込む場合、お客様はmyAudiを通じてプロバイダーCubic Telecomのウェブサイトに移動することができます。お客様が希望する場合、当社はお客様の個人データをCubic Telecom（無線LANデータパッケージ用）に転送することで、そこでの申し込み時にお客様がデータを再入力する手間を省いています。

17.ご希望のアップグレード

個別アップグレードの範囲内で、お使いの車両に適したオプション製品についての情報をお客様が選択したAudi正規ディーラーで入手することができます。このために当社はお客様から提供された連絡先を処理します：名前、連絡先データ（Eメールアドレス、携帯電話番号）、車両ナンバープレート、およその総走行距離、車両のVIN。データは具体的なアドヴァイスを行うために処理されます。データは、アドヴァイスを行うためにお客様が選択した(Audi正規ディーラー)に転送されます。

万一サービスパートナーがサービスのご要望を技術的あるいは組織的な理由から処理できないまたは不可能な場合、上記のデータは、適切なサービスパートナーのもとで予約が提供できるよう、お客様の国を担当する販売会社(輸入業者)に転送されます。輸入業者へのデータの転送は、EU一般データ保護規則第6条1項fに従って当社の正当な利益を保護するため、サービス予約に関するお客様の希望に添い、ご満足いただくために行われます。

当社は、個別アップグレードに関連して、運用、ホスティング、サポートサービスプロバイダーとして委託処理業者を利用しています。技術サポートに関連して、サポートサービスプロバイダーがアメリカ合衆国から情報にアクセスする場合があります。このため、当該のEU標準契約条項（EU域外の国でデータ処理を行う際に、EU域内と同様の個人情報保護を確保するために、欧州委員会によって承認された契約）が締結されています。

18.エンジンオイル

オイル基準機能では、お客様の車両の推奨エンジンオイルに関する情報を参照することができます。myAudi内でサービスを提供するために、当社はお客様の車両のVINを処理しています。エンジンオイル規格に関連して、当社は欧州連合内での運用のために、Volkswagen AG（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）を利用しています。

19. Navigation map updates

これは、現在選択されている車両に適したナビゲーションシステムおよびドライバーアシスタントシステムの地図更新のダウンロードを提供するサービスです。選択してダウンロードしたアップデートは、USBスティックまたはSDカード（車両のモデルと世代に応じて）を介して車両内で更新することができます。この機能にアクセスするには、VINを使用して車両がmyAudiアカウントに追加されている必要があります。このアプリを使用して、myAudiプロフィールの検証済みEメールアドレスにEメールを送信することもできます。このEメールには、関連する更新パッケージへのダイレクトリンクが記載されています。

適切な地図更新を提供するために、ITシステムで、VIN、車両モデル、製造年、車両装備が特定されます。上記のデータに基づいて、適切な地図更新が検出され、ダウンロード用に提供されます。

そこで使用される個人データはどれも、適切な地図パッケージを表示するためのみに使用され、関連するシステムには保存されません。

当社は、Audi IDを使用する際の個人データの処理に、CARIAD SE（Berliner Ring 2、38440 Wolfsburg、Germany）を利用しています。

20.契約フォームの事前記入

当社は所定の条件が満たされている場合、以下のデータを次の企業宛てに送信します：

• [VW Financial Services AG] 契約問い合わせフォームに事前記入して、VW Financial Services AGとの契約延長リクエストおよび契約開始手続きを簡単にするため、または
• [VW Leasing GmbH] 契約問い合わせフォームに事前記入して、VW Leasing GmbHとのリースリクエストを簡単にするため

条件：お客様が「データ送信」を選択した場合：

VIN、総走行距離、ブランド/モデル/年式（モデルコード）、名、姓、市区町村番地、郵便番号、都道府県、Eメールアドレス、電話番号、納車日。

お客様はこのデータを、VW Financial Services AGまたはVW Leasing GmbHのWebサイトで削除または変更することができます。

21.Googleマップの同意

このアプリでは、Google Ireland Limited（Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 Irland、以下「Google」と称す）の地図サービスGoogleマップが埋め込まれます。Googleマップ地図を提供するために、Googleサーバとの接続が直接確立されます。Googleマップ地図を埋め込んで利用することで、IPアドレス、地図の利用に関する情報、入力した検索用語、そして同意した場合は現在地がGoogleの自己責任のもとで処理されます。Googleによるデータ処理ならびに個人情報が米国などの第三国に転送される可能性に関する詳細情報については、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。https://policies.google.com/privacy。このデータ処理は、アプリに初めてアクセスしたとき、または埋め込まれたGoogleマップ地図で各機能に初めてアクセスしたときに、明示的な同意に基づいて実行されます（GDPR第6条第1項aを参照）。この同意は、アプリをインストールした状態の間は有効になります。Googleマップの埋め込みに関する同意は、アカウント設定でこれを無効にすることで、いつでも取り消すことができる点にご注意ください。

22. オーダートラッカー

このサービスでは、注文番号を入力すると、myAudiで注文した車両の生産/輸送状況を追跡することができます。

車両が注文されると、ディーラーから提供された車両の注文番号とオーダートラッカーへのリンクが記載されたメールがディーラーから届きます。このメッセージは、アカウント(Audi ID)より確認されたメールアドレスに送信されます。

myAudiにログインすると、注文した車両の注文状況、モデル名、写真をmyAudiウェブポータルまたはアプリで表示できます（国によって異なります）。

それぞれのデータが利用可能な場合は、車両が製造されている工場と車両を発注したディーラーに関する情報が表示されます。

Audi IDと注文番号のリンクは、販売店が手動で作成し、保存されません。

サービス提供の一環として、契約データ、車両マスターデータ、識別データ(ユーザーの技術識別番号[技術的なAudi ID])のデータ/データカテゴリを処理します。当社は、お客様から提供された個人情報を、契約の履行または契約締結前の手続き(GDPR第6条(1)(b))の法的根拠に基づいて処理します。

当社は、お客様に関連情報を表示するために、上記のデータを処理してサービスを提供します。データは、他の目的で保存または使用されることはありません。

III. Audi connectサービス

1. 1.一般事項

パーソナライズされたAudi connectサービスを利用するには、個別のmyAudiアカウント/Audi IDを登録して開設する必要があります（以下「パーソナライズされたAudi connectサービス」と称する）。お客様の車両でパーソナライズされたAudi connectサービスを提供するために、Audiはお客様のAudi IDのデータ（Eメールアドレスとパスワードトークン）をお客様の車両に転送します。お客様の車両で利用可能なAudi connectサービスおよびライセンス期間はAudi IDに紐づけられてmyAudiのシステム ワールドに保存されます。車両の気温や充電状態（Audi e-tron車両の場合）に関する情報などのアプリの通知機能のためにお気に入りの通知チャンネル（eメールアドレスなど）を指定できます。一部のAudi connectサービスでは、お客様の車両はさらにAudiバックエンド（Audi connectサービスで後述）に特定のデータを送信して、お客様がこれらのデータをmyAudiで閲覧して呼び出せるようにしています。

お客様の車両は当社のITシステムまたは当社から委託されている委託処理業者のITシステムに、下記の特定のデータを送信します。お客様の車両から送信されたデータを基に、当社は自社のITシステムから直接または委託処理業者のITシステムを介して、サービスまたはコンテンツをお客様の車両またはアプリに提供します。このためには、サービスおよび車両に対して常時1件以上の照会が技術的に割り当てられている必要があります。この割り当ては、お客様の車両のVINまたは仮名で行われます。

予期せぬ出来事に備えて、当社は監視と分析を目的としてデータをさらに取得して、提供サービスの品質を保証しています。この場合、出来事の種類、発生源、日時、影響を受ける車両システム、環境条件などの情報が送信され、バックエンドで処理されます。

一部のケースで、当社が車両から助手席乗員またはその他の乗員の個人データを処理する場合、これは、お客様によって利用されるサービスを提供して契約を履行するために、またはそれぞれの契約相手に対して契約を履行する上での当社の正当な利益を確保するために行われます（EU一般データ保護規則第6条1項bまたはEU一般データ保護規則第6条1項f）。

また、サービスを提供するために必要なデータをお客様からご提供いただけない場合には、サービスをご提供できない場合があります。

2. 2. Audi connectサービスの詳細

a. プライバシー設定

車内およびmyAudiにおいて、プライバシー設定を使用して、Audi connectサービスによるデータ送信を制御することができます。プライバシー設定の全体的な有効化は、ドライバーによって車両内でのみ可能であり、myAudiに表示されます。さらに車両のメインユーザーはmyAudi内で、特定の車両モデルにおいて、個々のAudi connectサービスにデータ送信を許可しないことができますが、そうすることで、同サービスの使用は制限されます。法律で義務付けられているサービス（例：EU緊急通報システム）や、権限のある人物によって保護されているサービス（盗難位置情報システムなど）を除くすべてのサービスを無効にすることができます。

当社はサービスの一環として、お客様の車両から次のデータまたはデータカテゴリーを処理します：VINと選択したプライバシー設定。当社は、お客様および権限のあるユーザーに対しmyAudiでプライバシー設定を表示できるようにするために、上述のデータを処理しています（EU一般データ保護規則第6条1項b）。

b. 個人プロフィール

パーソナライズされたAudi connectサービス「個人プロフィール」では、Audi IDによってユーザーが車内で識別された後に、車両の快適性とインフォテインメント機能において、前回の個人設定を自動的に適用することが可能になります。当社は、本サービスの一環として、お客様の Audi IDから次のデータまたはデータのカテゴリーを処理します：

• ニックネーム
• プロファイル用写真

当社はサービスの一環として、お客様の車両から次のデータまたはデータカテゴリーを処理します：VIN。

コンフォート設定に関して当社は、各装備に応じて、シートとステアリングホイールの位置の設定、シャシーとエアコンの設定、ドライバーアシスタンスシステムとドライバー情報システム、メーターパネルとインフォテインメントシステムの設定、車内照明などのカスタマイズ等を処理します。

お客様がインフォテインメント機能にご自身で入力したデータに関して当社は、各装備に応じて、統合マルチメディアシステムで再生するためのマルチメディアデータ（音楽など）、動画や写真、統合ハンズフリー通話装置または統合ナビゲーションシステムと組み合わせて使用するためのアドレス帳データ、入力されたナビゲーション目的地、インターネットサービスの利用データなどを処理します。

当社は、このサービスを提供する目的で上記のデータを処理します（EU一般データ保護規則第6条1項b）。快適機能およびインフォテインメント機能の分野の個人設定は、AudiのITシステムの個人Audi IDと結び付けられます。Audi IDで任意の車両にもログインした場合に限り、個人設定が車両装備に応じて自動的に適用されます。

myAudi内および車内でmyAudiプロフィール画像を表示するためのデータ処理は、お客様の同意に基づいて行われます（EU一般データ保護規則第6条1項a）。

当社は、お客様がデータを削除するか、Audi IDを削除するまで、データを保存します。

c. 車両ステータスレポート

車両ステータスレポートサービスでは、お客様はmyAudi経由でさまざまな車両データを確認することができます。当社はサービスの一環として、お客様の車両から次のデータまたはデータカテゴリーを処理します：VIN、ドアの現在のステータス（ロック状態）、ウインドウ、トランクリッド、場合によりキャンバストップ/スライディングルーフのステータス、スポイラーステータス、燃料およびオイルレベル（OK/NOK）、必要に応じて、サービスおよびオイル交換のメンテナンス間隔データ、総走行距離、総走行可能距離または個別航続距離、パーキングライトのステータス、現在の警告メッセージ、パーキングブレーキのステータス、e-tron車のバッテリー充電レベル、ディーゼル車のAdblue値。

該当データは、車両モデルに応じて、車両の始動時および停止後や施錠・解錠後、ドアの開閉時、12Vバッテリーの充電状態が非常に低くなっている時、またはお客様のモバイル機器でのアプリを介した要求に応じて、当社のITシステムに直接送信され、その後にmyAudiで呼び出せるようになります。車両ステータスは、メインユーザーが該当車両で承認し、myAudiで権限が付与されたユーザーであれば、誰でも閲覧できます。

サービスの提供とその開発および改良のための委託処理業者は次の通りです：CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany。

当社は、このサービスを提供するために上記のデータを処理して、お客様と権限を付与されたmyAudiユーザーが、当該情報をmyAudiで呼び出せるようにしています（EU一般データ保護規則第6条1項b）。さらに、車両のステータスや推奨事項に関する情報（e-tron車両の駆動力に関して温度に応じた充電指示など）を提供するプッシュ通知が車両で利用可能な場合は、その受信を有効にすることもできます。

車両から最後に送信されたデータレコードだけが保存され、お客様に表示されます。新しいデータレコードが送信されると、これによって前のデータレコードは上書きされます。

また上記の個人データは、製品・サービスを開発して向上させる目的で、当社の正当な利益（EU一般データ保護規則第6条1項f）を守る形で時折処理されることがあります。

d.  リモートパーキングヒーター

リモートパーキングヒーターは、パーソナライズされたAudi connectサービスです。お客様のmyAudiアカウントでは、サービス、パーキングヒーターのスケジュールを設定し、そのAudi connectサービスの機能のための特定のデータおよびコンテンツを（お客様のモバイル接続を介して）お車に送信し、また特定の車両データを車両から当社に送信することを（下記のように）許可することができます。

当社はサービスの一環として、お客様の車両から次のデータまたはデータカテゴリーを処理します：VIN、お客様が入力した出発予定タイマー、暖房効果、パーキングヒーター機能の利用可能性、エアコンの現在のステータス、エアコンが稼働している場合は残り時間。お客様の車両はこれらのデータを、イグニッションをオフにした時、タイマー変更時、エアコンステータスの変更時、残り時間の変更時やパーキングヒーター機能の利用可能性の変更時に、AudiのITシステムにタイムスタンプと共に送信します。

当社は、このサービスを提供するために上記のデータを処理して（EU一般データ保護規則第6条1項b）、アプリを介してパーキングヒーターをリモートコントロールできるようにしています。

お客様ご自身で変更されるか、myAudiアカウントへの車両の割り当てが解除されるまで、当社はお客様のタイマー設定を保存します。お車からのエアコン情報は、新しいデータレコードが送信されるたびに削除されるため、最新のデータレコードのみが当社に保存されます。最後に実行した10件の操作が、契約サービスを履行し、システムセキュリティを確保するという正当な利益（EU一般データ保護規則第6条1項f）を守るために保存されます。

e. リモートロック/アンロック

このAudi connectサービスは、モバイル端末機器でお車のロックやアンロックを行うことができるサービスです。当社は、Audi connectサービスの一環として、お車からの以下のデータまたはデータのカテゴリーを処理します：

• VIN
• 実行されたアクション（ロック/アンロック）
• 車両ドアおよびフラップの状態
• タイムスタンプ
• ご使用のモバイル端末機器のユーザーID。

該当するデータは、このAudi connectサービス実行時にAudiに直接送信され、その後、アプリを介してスマートフォンで呼び出すことができるようになります。このAudi connectサービスは、メインユーザーがmyAudiで無効にすることができます。当社は、このAudi connectサービスを提供するために上記のデータを処理して（EU一般データ保護規則第6条1項b）、アプリを介して車両のリモートロック/アンロックができるようにしています。当社は、Audi connectサービスの利用を記録し、システムセキュリティの目的のために、および契約を履行し、当社の正当な利益を確保するための盗難防止と追跡のために、Audi connectサービスの保護に関してそのアクションを最大5年間保存します。

f. リモートホーンとターンインジケーター

このAudi connectサービスは、アプリから車両のホーンやターンインジケーターを作動させることができるサービスです。当社は、Audi connectサービスの一環として、お車からの以下のデータまたはデータのカテゴリーを処理します：

• VIN
• 実行されるアクション
• タイムスタンプ
• ご使用のモバイル端末機器のID
• お車の現在位置（現在地データ）
• ご使用のモバイル端末機器の位置

当社は、このAudi connectサービスを提供するために上記のデータを処理して（EU一般データ保護規則第6条1項b）、アプリを介して車両の一定半径内で車両のホーンおよびターンインジケーターをリモートコントロールできるようにしています。周辺検知には、車両の位置と携帯端末の位置が必要です。

ご使用のモバイル端末機器の位置データは、アクションの実行後に削除されます。当社は、お客様がAudi IDへの車両割り当てを解除するか、Audi IDを削除するまで、契約を履行し、当社のシステムを保護するという当社の正当な利益を守るために（EU一般データ保護規則第6条1項f）、直近の10件のアクション（アクションと時間）のデータを保存します。新しいデータレコードの送信の都度、それぞれ最も古いデータが削除されます。

g. 盗難警報装置のプッシュ通知

お客様の車両で盗難警報装置が作動した場合、アプリのプッシュ通知を介して通知を受けることができます。当社はサービスの一環として、お客様の車両から次のデータまたはデータカテゴリーを処理します：VIN、検出されたイベント（トリガーイベント）およびタイムスタンプ。

最後に発生したアラームがアプリに表示され、myAudiアカウントのアラーム履歴に保存されます。

当社は、このサービスを提供するために上記のデータを処理して（EU一般データ保護規則第6条1項b）、メインユーザーまたは権限のあるユーザーに、アプリのプッシュ通知を介して車両の盗難警報装置の作動に関する警告通知を出せるようにしています。お客様はアプリで最後のアラームを確認し、そこから削除することができます。当社は、お客様がデータを削除するか、myAudiアカウントへの車両の割り当てを解除するまで、お客様のmyAudiアカウントに関連するデータを保存します。

h. 盗難車両位置情報システム

盗難車両位置情報システムサービスは、パーソナライズされたAudi connectサービスです。お客様のmyAudiアカウントでは、メインユーザーがサービスを設定し、有効/無効にすることができます。

当社はこのサービスを有効化するために、お客様がmyAudiでこのサービスを有効にする際に提供する以下のデータを処理します：

• 氏名、連絡先データ（住所、最大3つまでの携帯電話番号）
• 車両に関する情報（ボディカラー、ボディスタイル、識別コード）
• VIN

当社は、これらのデータを当社の委託処理業者であるVodafone Automotive Telematics SA（Via S. Franscini 10, 6850 Mendrisio, Switzerland）または委託処理業者が委託する各地のサービスプロバイダーに送信し、システムの登録と有効化を行います。

車両が不正行為を検知した場合、車両は以下のデータまたはデータカテゴリーを当社および委託処理業者に送信します。

• 不正行為の発生
• 現在の車両位置（現在地データ：位置および時刻）
• 車両のステータスデータ（走行距離、バッテリー電圧、車速、フューエルタンクレベル、車両からの時間、イグニッションステータス、エンジンステータス）

その後、現在の車両位置を周期的に送信します。

当社は、これらのデータを当社の委託処理業者に送信します。その後、委託処理業者は、メインユーザーが登録した連絡先データを使ってアラームを伝達します。

委託処理業者は、メインユーザーの同意を得た上で、そしてメインユーザーが盗難を確認したか通報した場合に、最後に確認された車両位置を国内の治安当局または捜査当局に送信します。

また、メインユーザーから盗難の通報があった場合は、委託処理業者経由で車両から前述のデータを自主的に照会することもできます。

当社は、このサービスを提供するために上記のデータを処理して（EU一般データ保護規則第6条1項b）、不法行為の発生を検知し、盗難時にお客様の車両の位置を特定できるようにしています。

このサービスは、メインユーザーのみが有効/無効にすることができます。プライバシー設定が有効な場合、これはオフになりません。

i. Speed Alert

このAudi connectサービスを使用すると、Speed Alertとそれに関連する時間枠をmyAudiに保存することができます。当社は、Audi connectサービスの一環として、お車からの以下のデータまたはデータのカテゴリーを処理します：VIN、定義された時間内でmyAudiに保存されているSpeed Alertを超過したときの情報。車両が定義された速度を超えたとき、および違反状態の終了時に、車両はそのことをmyAudiでお客様に通知します。

車両に応じて、このサービスは車両のMMIで直接、またはmyAudiのプライバシー設定で、無効化から保護することができます。

当社は、お客様がデータをmyAudiから削除するか、Audi ID自体を削除するまで、このデータを保存します。

当社は、このAudi connectサービスを提供するために上記のデータを処理して（EU一般データ保護規則第6条1項b）、定義された範囲を超えたことをお客様に通知できるようにしています。この提供を行う委託処理業者は次の通りです：CARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）。

また上記の個人データは、製品・サービスを開発して向上させる目的で、当社の正当な利益（EU一般データ保護規則第6条1項f）を守る形で時折処理されることがあります。その目的で、データが委託処理業者CARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）に送信される場合があります。

j. Geofence Alert

このサービスでは、お客様は、GPSの位置情報を利用して、お客様のAudi IDアカウントで、ジオフェンスの半径またはエリアを定義して保存することができます。各ゾーンにつき、ゾーンを有効にするタイミングとして、一度限りまたは定期的な時間枠を定義することができます。 車両が定義された許可エリアから出るか、禁止エリアに入ると、車両はそのことをmyAudiでお客様に通知します。各ゾーンに再度進入するか出ると、違反状態の終了を知らせるメッセージが表示されます。

車両に応じて、このサービスは車両のMMIで直接、またはmyAudiのプライバシー設定で、無効化から保護することができます。

当社は、Audi connectオンラインサービスの一環として、お車からの以下のデータまたはデータのカテゴリーを処理します：VIN、定義された許可地理エリアから出る/再び入る時のイベント、定義された禁止地理エリアに入る/再び出る時のイベント。

当社は、このAudi connectサービスを提供するために上記のデータを処理して（EU一般データ保護規則第6条1項b）、定義された範囲を超えたことをお客様に通知できるようにしています。この提供を行う委託処理業者は次の通りです：CARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）。

当社は、お客様がデータをmyAudiから削除するか、Audi ID自体を削除するまで、このデータを保存します。

また上記の個人データは、製品・サービスを開発して向上させる目的で、当社の正当な利益（EU一般データ保護規則第6条1項f）を守る形で時折処理されることがあります。その目的で、データが委託処理業者CARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）に送信される場合があります。

k. Valet Alert

このAudi connectサービスでは、お客様はmyAudiで、まずはGPS位置情報を利用してジオフェンスの半径やエリアを、そしてそれとは別にSpeed Alertを定義して保存することができます。車両が定義された許可エリアから出るか、定義された速度を超過すると、車両はそのことをmyAudiでお客様に通知します。許可ゾーンまたは許可速度範囲に再び入ると、違反状態の終了を知らせるメッセージが表示されます。当社は、Audi connectサービスの一環として、お車からの以下のデータまたはデータのカテゴリーを処理します：VIN、保存された制限速度を超える/下回るイベント、定義された地理エリアから出る/再び入る時のイベント。

車両に応じて、このサービスは車両のMMIで直接、またはmyAudiのプライバシー設定で、無効化から保護することができます。

当社は、お客様がデータをmyAudiから削除するか、Audi ID自体を削除するまで、このデータを保存します。

当社は、このAudi connectサービスを提供するために上記のデータを処理して（EU一般データ保護規則第6条1項b）、定義された違反についてお客様に通知できるようにしています。この提供を行う委託処理業者は次の通りです：CARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）。

また上記の個人データは、製品・サービスを開発して向上させる目的で、当社の正当な利益（EU一般データ保護規則第6条1項f）を守る形で時折処理されることがあります。その目的で、データが委託処理業者CARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）に送信される場合があります。

l. 自動サービスリマインダー

myAudiアカウントでサービスを開始する際に、Audi正規ディーラーを選択し、連絡先情報（氏名、電話番号、またはメールアドレス）を入力します。

サービスインターバルが近づくと、以下の情報が送信されます。

•    車の状態に関するデータ（総走行距離、燃料充填レベル、オイル充填レベルなど）
•    サービス関連データ（メンテナンス間隔データ、イベントメモリーのエントリー、警告灯）
•    車両識別番号

データがAudiに転送され、その後、連絡およびサービス内容の提供のために、お客様の連絡先情報とともに、お客様が選択したAudi正規ディーラーに転送されます。収集された車両状態データは、サービス内容の適切な提供を確保するため、Audiにも保管されます。この処理は、お客様が有効化したサービスを提供するため、すなわち、EU一般データ保護規則第6条1項b号に基づく契約の履行のために行われます。

Audi正規ディーラーがサービスを実現することができない場合は、他のAudi正規ディーラーで点検日時を提供できるようにする目的で、上記のデータがお客様の居住国を管轄する販売会社に転送されます。これは、EU一般データ保護規則第6条1項fに従って当社の正当な利益を保護するため、サービス予約に関するお客様の希望に添い、ご満足いただくために行われます。

さらに、事業の移転、買収、または会社登録番号の合併があった場合、保存されているお客様のデータは、それぞれの販売会社を通じて新しいAudi正規ディーラーに移管されます。これは、EU一般データ保護規則第6条1項f号に基づき、サービス機能の円滑な提供を確保するという当社の正当な利益を保護するために行われます。

さらに、当社は、EU一般データ保護規則第6条1項f号に基づき、サービス利用状況を統計的に分析し、サービス向上を図るという当社の正当な利益に基づき、レポートを作成する目的で、お客様のサービス有効化状況、車両識別番号（VIN）、およびお客様が登録したサービスパートナーに関する情報を処理します。

当社は、運用、ホスティング、およびサポートサービスのためのデータ処理業者として、CARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）を利用しています。

保存されたお客様のデータは随時サービス構成で閲覧・変更・削除できます。これらは、お客様がサービスを有効にしている限り保存されます。特定のサービス予約に関する個人データは、当該サービス予約の終了後90日で匿名化されます。Audiが収集した車両ステータスデータは、6か月間保存され、その後削除されます。サービス利用状況レポートの生成に使用されたデータは、サービスを無効にしたときに削除されます。

m. 予知メンテナンスリマインダー

Audi connectサービス「予知メンテナンスリマインダー」は、車両コンポーネントを監視して摩耗を予測します。この監視は、メインユーザーが「予知メンテナンスリマインダー」サービスを有効にしておいた場合に限り行われます。

サービスの提供には、myAudiプロフィールに保存されているサービスパートナーと連絡先データ（名前、電話番号、Eメールアドレス、優先連絡方法）が使用されます。これらのデータは、サービスを有効にすると必要に応じて呼び出されます。また、myAudiプロフィールでいつでも変更することができます。

予知メンテナンスリマインダーにおいては、次の車両データが当社のITシステムに転送され、最長4年間保存されます：

• VIN、
• データ取得のタイムスタンプ、
• 車両ステータスと診断データ（例：総走行距離、外気温度、タイヤ空気圧、12Vバッテリーとタイヤ空気圧点検バッテリーの状態に関する情報、その時点で有効になっているブレーキフルード警告灯/通知など）、サービス関連データ（次回のオイル交換までの残り走行距離や残り期間、前回の点検日付とその時点での総走行距離、メンテナンス間隔データ、車両マスターデータ、イベントメモリー登録内容、警告メッセージ、警告灯/通知の履歴メモリー、イベントのエラーコード（エラー登録時のタイムスタンプと総走行距離を含む））

処理されるデータの具体的な種類は、第一にそれぞれの車両と車両装備に応じて定まります。

このデータは、お客様の正規ディーラーが予約の準備やお客様へのご連絡、そして各サービスを実施するために利用されます。

当社は、このサービスを提供する目的で上記のデータを処理します（EU一般データ保護規則第6条1項b）。また上記の個人データは、製品・サービスを開発して向上させる目的で、当社の正当な利益（EU一般データ保護規則第6条1項f）を守る形で時折処理されることがあります。

n. 車両遠隔診断

車両遠隔診断サービスは、パーソナライズされたAudi connectサービスであり、これを利用することで、現在の車両状態に関するデータを収集して、苦情があった場合に、希望に応じて遠隔操作で車両診断を行うことができます。診断結果はmyAudiならびにカスタマーサポート連絡担当窓口に保存されます。なおこのデータには、当該診断結果に関する推奨措置が含まれています。

メインユーザー登録の中で、車両遠隔診断サービスを有効にすることになります。

当社は、このサービスを提供する目的でお客様の車両にある以下のデータまたはデータカテゴリーを処理して、その情報をmyAudiとカスタマーサポート連絡担当窓口に提供しています：

VIN、データ取得のタイムスタンプ、総走行距離、および車両内のその他の特定の動作データ。

これには、発生している故障の手がかりとなる動作データが含まれます：車両ステータス情報、周囲環境の状態、システムコンポーネントの動作状態、通常とは異なるシステム状態のうち、内部車両システムのイベントメモリー登録に至るエラー。

お客様の車両は上記のデータを、動作状態が変化して車両のイベントメモリー登録に至った場合に、特定の条件が満たされた場合に（周囲環境や動作状態が変化した場合など）、また定期的に（車両の始動時など）、そして充電中に送信します。

このサービスは、メインユーザーのみが有効/無効にすることができます。

当社は、このサービスを提供する目的で上記のデータを処理します（EU一般データ保護規則第6条1項b）。また上記の個人データは、製品・サービスを開発して向上させる目的で、当社の正当な利益（EU一般データ保護規則第6条1項f）を守る形で時折処理されることがあります。

o. Audi故障および事故アシスタンス

事故や故障が発生した場合、Audi connectのサービスである「Audiインシデントアシスタンス」と「ロードサイドアシスタンス」により、輸入者（ドイツではAudi）のコールセンターに簡単に連絡することができます。輸入者は、myAudiに登録されているメインユーザの国の輸入者です。メインユーザがいない場合、車両の仕向国の輸入者に接続します。この2つのサービスは、事前に車内で確認または有効にする必要があります。あるいは、Audi connectを利用せずに、電話によるホットライン経由でもサービスを利用することができます。コールセンターのスタッフがお客様の個人データと事故関連データを収集します。

コールセンターのスタッフは、迅速かつ的確な支援と事故記録を確保するため、Audi IDプロファイルデータにアクセスすることができます。これらのデータは輸入者に転送されます。ドイツの場合には転送されません。個人認識は、お客様の氏名と出生日（必要に応じて、車両に取り付けられているSIMカードの電話番号や車両識別番号）によって行われます。データは、my Audiシステムワールドで選択した優先ディーラー（または電話でコールセンターにお伝えいただける別のディーラー）にさらに処理を行うために転送されます。またデータをご契約の保険会社にデジタル転送するオプションをお使いになれば、より迅速な保険金請求の処理が可能です。

サービスの利用は、お客様の確認（車内から、Audiアプリから、コールセンターへの電話など）によって実行されます。

当社は、本サービスの範囲内で、以下のデータまたはデータカテゴリーを処理し、サービスを提供するために輸入者に転送します（ドイツの場合には転送されません）：顧客データ（尊称、敬称、氏名、出生日、住所、国、電話番号、Eメールアドレス、ナンバープレート）、車両データ（車両識別番号、ブランド、総走行距離、残存航続距離、モデル名、モデルイヤー、色、トランスミッションタイプ、駆動方式、製造年、車両タイプ、装備詳細）、保険データ（事故報告者の保険会社名、事故報告者の保険番号、損害の種類など）、損害データ（衝突領域、衝突の重度、事故日、事故時間、原因、警告灯、DTC、GPSデータ、GPSデータの正確性、進行方向、損害の種類、損害記録日、損失額の試算、サービス期限、前回のサービス）。

当社は、事故や故障が発生した場合に迅速にサポートを提供するために、前記のお客様のデータを処理します。サービス提供を目的として、輸入業者またはドイツ市場ではAudiが、ご要望に応じてお客様のサービスパートナーおよび保険会社にデータを転送します。ドイツ以外では、データ処理に関する詳細情報については、輸入者のデータ保護に関する情報を参照にしてください。

輸入業者（ドイツ市場ではAudi）は、第三者との契約を履行するために、あるいはお客様の合意に基づき、お客様が明示的に選択した第三者（保険会社など）にデータを転送します。データを転送することで、Audi connectサービスにアクセスすることができます。Audi故障および事故アシスタンスに関連して、オペレーション、ホスティングおよびサポートサービスプロバイダーとして委託処理業者が利用されます。

Audi故障および事故アシスタンスのデータ処理において、技術的サポートに関連して米国から情報にアクセスされる場合があります。当社は、Audi connectサービスを提供するために必要な期間、あるいはデータ保存を継続することに正当な理由がある限り、データを保存します。

p. Audi connectキー

Audi connectサービスの「Audi connectキー」はパーソナライズされた安全に関連するサービスです。これはユーザーに車両の開閉および始動を可能にします。このサービスを使用するには、myAudiによりメインユーザーとしての認証されていることが前提条件となります。また、Audi connectキーの利用にはアプリのダウンロードも必要です。

Audi connectキーをユーザーのモバイル端末に正しく紐づけるために当該端末は認証と証人の目的で以下のデータをAudiのITシステムに転送します。CPLC、端末機種、Appバージョン、OSバージョン、Google Cloud Messaging/Firebased Cloud Messagingのトークン。これらのデータは、VINおよび紐づけされたAudi connectキーと共に、認証および権限の点検目的で、端末機器の紐づけが解除されるまでAudiのITシステム内に保存されます。これは該当端末が正当なキーとして認識されるために必要です。Audiは本サービスの提供に当たり、ホースティング・サポートサービスプロバイターとして委託処理業者を利用します。キーをユーザーに紐づけする際に、お客様はアプリがアドレス帳にアクセスし、そこでユーザーを選択することを許可することができます。

Audi connectキーをユーザーに紐づけることで、車両もそのユーザーとリンクされるため、該当ユーザーはmyAudiで車両および車両装備を閲覧することができます。メインユーザーはどのユーザー（eメールアドレス）がどのキー名（メインユーザーによって付与）によって車両に紐づけられているか閲覧できます。

車両の開閉や始動にモバイル端末を介してAudi connectキーを使用する際に、モバイル端末と車両間では近距離無線通信（NFC）によってデータ交換されます。これらのデータはAudiに転送されません。

また、Audi connectキーを使用する際に以下のデータがAudiのITシステムに転送され、契約履行のためのサービス安全性の監視・保証の目的で記録・保存されます。モバイル端末機器のCPLC、VIN、キータイプ、キーカードのステータス、サービスのステータス、使用タイプの変更（例：車両始動時の車両キーの変更、キーカードの有効化/無効化、機能の有効化/無効化）、使用日時と総走行距離。

q. Online Car Care

Audi connectサービスのOnline Car Care（OCC）はパーソナライズされたサービスです。つまり本サービスの利用の前提条件は登録および特定の個別myAudiアカウントの開設です。メインユーザー登録の枠内でOnline Car Careのサービスが有効化されます。myAudiアカウントでは、メインユーザーとしてサービスを有効化または無効化することができます。

具体的なデータおよびデータ処理の目的は、主として、それぞれの車両および車両装備に応じて定まります。記載されているOnline Car Care機能の一部が、お車やお客様の国で使用できない場合がありますので、ご注意ください。

本サービスには以下の機能があります。

検出アシスタント（スウォーム機能）：車両のオンラインデータを利用して、車両の健康状態をモニターする4ステップの機能。動作モード：

1. イベントモニタリング：車両の状態をオンラインでモニターし、特定の個所に異常が集中発生していないかどうか検知します。

2. アナライズ：それに続いて、故障が発生した車両で異常の原因を分析します。

3. 情報：車内およびmyAudiアプリのOnline Car Careでは、車両の特別なサービスイベント、サービス内容、リコールが表示されます。ご希望の場合は、お客様はAudi予約オンラインサービスを通じてサービスに簡単に連絡することができます。利用可能な場合、ソフトウェアの更新により特定の対策を実施できます。

4. 予測：まだ発生していない異常を予測することもできます。車両データに、今後発生するかもしれない異常が表示されます。お客様は、車内とmyAudiで、異常予測を知ることができ、Audi予約オンラインサービスから簡単にサービスに連絡できます。

ヒントアシスタント：メーターパネルの重要なドライバー注意情報と表示灯をmyAudiアプリで追加表示。

リマインダー機能：注意を要する警告灯が車内で比較的長期間または長距離にわたって継続的に点灯している場合は、そのことがお客様にEメールで改めて通知されます。

フィールドアクションアシスタント：フィールドメジャーを車両ごとに制御し、すべてのカスタマーフロントエンドに表示する機能です。

フィールド対策の需要主導型制御：車両オンラインデータを収集することで、特定のフィールド対策について、お客様の車両が影響を受けるかどうかを事前に確認することが可能です。そのため、お客様には車両が必要とする現場対策のみをお知らせしています。これにより、お客様にとって不必要なワークショップ訪問を回避することができます。

Audiは、サービスを提供し、myAudiと車両から情報を利用できるようにするために、お客様の車両から以下のデータまたはデータのカテゴリを処理します。

VIN（車両を一意的に特定し、各オーナーに割り当てることができます）、データ収集のタイムスタンプ、走行距離、その他自動車の運転データなど。こうしたデータには、次回修理日の目安となる運転データが含まれます。車両状態情報、環境条件、システムコンポーネントの動作状態、車両内部システムのイベントメモリ入力につながるシステム状態からの逸脱、特殊な運転状況におけるシステムの反応、高電圧バッテリーの充電状態（電気自動車の場合）、推定航続距離。データ通信は、データエコノミーの原則に従って行われ、AUDI AGは収集したすべてのデータを評価して、予測される修理を計算します。車両はこのデータを定期的に（時には車両を使用するたびに）、または特定の条件（イベントメモリーの入力、環境または動作条件の変化など）が存在するときに送信します。

車両は上記のデータを、動作状態が変化して車両のイベントメモリー登録に至った場合に送信することがあります。また、このデータ送信は走行距離500 kmまたは1000 kmごと、車両の始動時や充電中など、定期的に行われることがあります。

AUDI AGのITシステムでこのデータは、トランスミッション、エンジン識別などの車両装備、生産期間、ソフトウェアおよびハードウェアのバージョンを導き出すことができるように、VINを使用して、生産および以前のワークショップ入庫からの技術データとリンクされます。VINが今後の分析に絶対必要でない場合は、ハンドルネームに置き換えられ、特定の人物を参照せずに、特定の車両を参照してデータを処理します（ハンドルネームで）。個人情報の照会は、例えば、リコール作業を行うため、あるいは安全に関連する異常が検出された場合など、正当な例外的な場合にのみ行われます。

「Audi予約オンラインサービス」サービスをご利用の場合、「特別情報 - Audi予約オンラインサービス」セクションに記載されているデータに加えて、点灯している警告灯や予測モデルに関する情報もディーラーに送信されます。

Online Car Careサービスは、メインユーザーのみが有効/無効にすることができます。お客様は、いつでも、プライバシー設定の範囲内で、お客様の車両からの特定のデータの送信を一時的に停止することができ、それにより、connectサービスの利用が制限される場合があります。

当社が、このデータを使用して、プロフィールを作成することはありません。

車両からのデータに加えて、当社はmyAudiにあるお客様の名前とEメールアドレスを処理しますが、その目的は、車両の修理が必要になる可能性が検知された場合（いわゆる「予知情報」とサービスキャンペーン）に、重要な表示灯とドライバー注意情報についてお客様に通知することに限られます。

次の委託処理業者に開発と運営、改良を委託しています：CARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）、およびWirth EDV Beratung OHG（Jesuitenstr.11, 85049 Ingolstadt, Germany）

当社は、サービスを提供する目的で上記のデータを処理しています（GDPR第6条第1項第1文b号）。また上記の個人情報は、製品・サービスを開発して向上させる目的で、当社の正当な利益（GDPR第6条第1項第1文f号）を守る形で時折処理されることがあります。

r. オンラインマイレージトラッカー

オンライン走行記録は、電子走行記録を半自動で作成することができるサービスです。さらに、お客様はmyAudi経由でさまざまな車両データを確認することができます。サービスの利用にあたっては、Audi IDの作成、メインユーザーとしての登録、車両でのメインユーザーとしての指名が前提条件になります。当社はサービスの一環として、お客様の車両から次のデータまたはデータカテゴリーを処理します：VIN（これによって、お車を明確に識別し、特定のオーナーに割り当てることができます）、Audi IDに関連付けられたユーザーID、ならびに：

• 走行開始時：日付、時間、走行距離、GPS位置、通り名、家屋番号、都市、郵便番号、国名。
• 走行終了時：日付、時間、走行距離、GPS位置、通り名、家屋番号、都市、郵便番号、国名、メインユーザー氏名

本機能は、ナビゲーションシステムからこれらのデータを受け取り、そこから走行記録の入力内容を生成します。それに加え、当社は、車両ディスプレイを介して表示された走行記録の入力内容の分類（出張、仕事、プライベート、分類外）、ならびに場合によっては業務目的および取引先を処理します。モバイル端末機器が車両に接続されている場合、メインユーザーはmyAudiを介してスマートフォンのシステムカレンダーから業務目的と取引先をマイレージトラッカーに自動転送し、当社のITシステムに送信することができます。これを行うために、myAudiはお客様のカレンダーにアクセスします。その際、予約の対象者は、データフィールドのビジネス目的のカレンダーから取得され、予約のオーガナイザー、データフィールドのビジネスパートナーのカレンダーから取得されます。これに対応するデータは、その後myAudiから呼び出せるようになります。マイレージトラッカーの入力内容は、どれも走行開始から7日間にわたって、myAudiで再分類することができます。分類が不完全な走行記録の入力内容は、7日後に自動的にプライベートな走行に分類されます。当社は、お客様のデータを10年間、またはお客様がmyAudi経由で削除するまで保存します。お客様がAudi IDを削除した場合、またはメインユーザーを車両から指名解除した場合、車両から当社のITシステムへのマイレージトラッカー入力内容の送信は行われなくなります。お客様はmyAudiでマイレージトラッカーのPDFエクスポートを作成できます。そのために、当社は、メインユーザーとしてお客様がmyAudiに入力したデータを処理します。これには、お客様の氏名、居住地、車両の登録番号が含まれます。

走行終了前にプライバシーモードを有効にした場合、データは当社に送信されません。

当社は、このサービスを提供するために上記のデータを処理して、お客様が当該情報を車内およびmyAudiで呼び出せるようにしています（EU一般データ保護規則第6条1項b）。このサービスは、委託処理業者Volkswagen AG（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）およびCARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）を通じて提供されます。

また上記の個人データは、製品・サービスを開発して向上させる目的で、当社の正当な利益（EU一般データ保護規則第6条1項f）を守る形で時折処理されることがあります。その目的で、データが委託処理業者CARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）に送信される場合があります。

s. 自動ユーザー識別

本サービスは、Bluetooth経由でモバイル端末を使用して車両で本人確認を行うことができるサービスです。Bluetooth接続を利用して車両と直接通信する他のサービス（リモートパーキングアシスト、照明装置など）では、自動ユーザー本人確認が前提となります。自動ユーザー識別を有効にすると、Audiにおいてペアリングが下記の間で確立されます：

データが保存されているモバイル端末

• アプリにログインしているユーザーを明確に識別するためのユーザーID
• モバイル端末にアプリをインストールしたことを明確に識別するためのクライアントID
• Bluetoothを経由したセキュア通信のためのモバイル端末のソフトウェアキー

データが保存されている車両

• VIN
• Bluetoothを経由したセキュア通信のための車両のソフトウェアキー

ペアリングは、アプリがそのデータをAudi経由で車両に提供することによって、モバイル端末上でアプリの主導により確立されます。ユーザーが車両に登録されている場合に限り、車両にデータが提供されます。この場合、車両はAudi経由でアプリにキーを提供し、モバイル端末と車両の間で暗号化された接続が確立できるようにします。

当社は、前述のデータを処理し、保存することによって、アプリを介した自動ユーザー識別、およびBluetoothを経由したそれ以外のサービス提供を可能にします。本サービスは、メインユーザーがmyAudiで無効にすることができます。

当社は、お客様がアプリで自動ユーザー識別を無効にするか、アカウントから車両を削除するまで、モバイルデバイスと車両との間のペアリングを保存します。

t. リモートパーキングアシスタント

本サービスは、Bluetooth経由でモバイル端末を使用して駐車場への入庫/出庫ができるサービスです。Bluetoothで安全な接続を確立するために、自動ユーザー本人確認が使用されています。リモートパーキングアシストでは、自動ユーザー本人確認で触れたデータに加えて、駐車操作のたびに以下のデータが処理されます：

• 実行される動作（駐車を含む入庫、発進を含む出庫）
• 駐車プロセスに関するステータス情報（駐車プロセスのステータス、駐車プロセス中の走行路の方向線表示）

当社は、前述のデータを処理することによって、モバイル端末を使用して駐車場への入庫/出庫がを可能にするサービスをお客様に提供します。リモートパーキングアシストの追加データは、それぞれの駐車プロセスでのみ処理され、保存されません。

u. ライトテクノロジー

本サービスによって、お客様は、お車に装備された照明装置を停車中に体験することができます。Bluetoothで安全な接続を確立するために、自動ユーザー本人確認が使用されています。自動ユーザー本人確認で触れたデータに加えて、照明装置のために以下のデータが処理されます：

• 実行されるアクション（リービングホーム/カミングホーム、マトリックスLED機能）
• 照明装置に関するステータス情報（個々の照明機能のステータス）

当社は、前述のデータを処理することによって、お客様が車両に搭載された照明装置を体験できるサービスを提供します。

ライトテクノロジー体験のために追加処理されるデータは、アプリでこの機能を終了するまでしか、携帯電話のアプリに保存されません。

v. HVバッテリーのデータ提供

このサービスは、データをバックエンドに保存し、HVバッテリーのエネルギー残量に関する情報を生成するために、車両から特定のデータを送信します。このデータは、有料のフロントエンドアプリケーションで表示できます。これらのアプリケーションは、必要に応じていつでもオンラインデータにアクセスできます。そうすることで、バッテリー充電レベルに関するレポートの作成、Customer Care問い合わせ時の情報やディーラーでの車両評価などが可能になります。

w. テーマワールド

テーマワールドショップで購入した商品は、myAudiで管理（有効化/無効化）することができます。この際、以下のデータが処理されます：

• VINに割り当てられた購入商品
• 価格
• 購入時期
• 有効性

x. Audi後部乗員検知

Audi connectサービス「後部乗員検知」は、車両関係者または車両の周囲にいる人物に対する警告段階が上がっていくことで、車両の後部座席にいる乗員を誤って置き去りにしてしまうリスクを低下させるサービスです。段階的な警告の一環として、車両のVINとリンクされている連絡先（車両のメインユーザーおよびサブユーザー）のアプリにプッシュ通知が送信されます。

y. HVバッテリーのデータ提供（標準サービス）

高電圧バッテリーのデータ提供サービスは、パーソナライズされたサービスです。つまり、このサービスをご利用になるには、各ユーザー専用のmyAudiアカウントを開設し、情報を登録していただく必要があります。このサービスは、メインユーザー登録の一環として有効になります。myAudiアカウントでは、メインユーザーとしてサービスを有効化または無効化することができます。

本サービスには以下の機能があります。

問い合わせや苦情がある場合に、ディーラーまたはカスタマーサービス担当者がバッテリーの状態に関する情報を提供することができます。法定情報提供義務の一環として、車両所有者および車両使用者がいつでも高電圧バッテリーの状態に関する情報を取得できることが義務付けられています。このサービスを介して、このデータを時間的に柔軟かつ簡単に提供することができます。

当社は、このサービスを提供する目的で、お客様の車両にある以下のデータまたはデータカテゴリーを処理します：

VIN、データ取得のタイムスタンプ、総走行距離、車両および高電圧バッテリーの使用状況や状態に関する情報を提供する車両内のシステムコンポーネントの動作データおよび動作状態。これには、高電圧バッテリーの充電状態、充電エネルギー、バッテリー容量、エネルギーおよび燃料消費量などが含まれます。

走行の開始後と終了後に、車両はデータをAudiに送信します。VINがデータの詳細分析と保存に必ずしも必要でない場合は、匿名に置き換えられ、特定のドライバーまたはユーザーならびにユーザー行動に関連付けずに、ただし特定の車両には（匿名で）関連付けた形でデータが処理され、保存されます。

法定情報提供義務を履行するため、または車両状態レポートを作成するために必要な場合、データはその後の車両所有者や使用者に提供されることがあります。

このサービスは、メインユーザーのみが有効/無効にすることができます。お客様は、いつでも、プライバシー設定の範囲内で、お客様の車両からの特定のデータの送信を一時的に停止することができます。ただし、それにより、それに依存しているサービスの利用可能性が制限される場合があります。

III. Audi e-tron サービス

Audi e-tron搭載車では、以下のオンラインサービスをご利用いただけます。掲載されているすべてのサービスが、あなたの車や国で利用できない場合があることをご了承ください。Audi A3 Sportback e-tronの場合、以下のサービスを有効にするためには、myAudiに総走行距離を入力する必要があります。また、イグニッションオフ時には、常に走行距離をアウディに送信しています。

a. Audi Wallbox

Audiウォールボックスとその関連オンラインサービスを利用するには、Elli Mobility GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlin Germany、以下「Elli」といいます が提供する接続機能付きウォールボックス（Audiウォールボックス プロ/プラス）を事前に電気的に試運転して設定する必要がありますので、注意してください。電気的試運転および設定プロセスの一環として、ご使用のウォールボックスの通信機能および最新性を確保するために、Elli Mobility GmbHは自らの責任においてテクニカルデータ（デバイス識別、ブランド、世代、デバイスタイプ、ソフトウェアバージョンなど）を処理します。当社は、この特殊なデータ処理については責任を負いません。Elli Mobility GmbHによるお客様の個人データの処理、およびElli Mobility GmbHに対するお客様の権利の行使に関する詳細情報については、次のリンクからElli Mobility GmbHの個人データ保護方針をご覧ください：https://www.elli.eco/en/privacy。

Audi Wallboxおよび関連するオンラインサービスを使用する場合は、ペアリングコードを使用して、Wallboxを既存のAudi IDまたはアプリにリンクする必要があります。お客様は、その後、充電履歴や充電量をいつでも閲覧できる（Proモデルのみ）ほか、ウォールボックスの管理およびリモートコントロール、RFID充電カード（以下、「充電カード」といいます）の管理（ウォールボックスで使用するための有効化/無効化など）を行うことができます。Audiウォールボックスとそれに関連するオンラインサービスの利用の一環として、当社は、サービスの提供および履行のために、以下の個人情報およびその他の技術データを処理します：お客様およびユーザー識別データ（Audi IDユーザーアカウントのEメールアドレスおよびテクニカルAudi ID）、Wallbox IDおよび充電カードID、Wallbox管理ステータス（管理権限など）、有効になっている充電カードの充電カード番号、充電履歴（充電量、充電時間または時刻、充電プロセスの開始と停止、充電ID、権限付与・認証情報など）、前回の通信確立の接続ステータスとタイムスタンプ（履歴とログデータ）、およびオプションで充電スタンドの場所と場所の説明（充電ポイント（EVSE）の住所）。

当社は、契約を履行する目的で（DSGVO第6条1項b)段参照）、前述の目的に必要な限りお客様の個人情報を処理し、一般に、前述の目的に必要でなくなった場合、前述の目的が適用されなくなった場合、その他の法的根拠（商法および税法上の保管期間など）がない場合、その他の法的根拠がなくなった後、またはその他の法的理由により当社が義務付けられた場合、当該データを直ちに削除します。

当社は前述のデータ処理に、委託処理業者Elli Mobility GmbHを利用しています。

b. 充電の遠隔操作および充電表示/充電装置のステータス表示

当社はサービスの一環として、お客様の車両から次のデータまたはデータカテゴリーを処理します：

• VIN
• 充電プロセスに関する情報およびステータス（充電時間、充電レベルなど）
• 充電プロセスの特性（電流値、エネルギー量、充電電力、充電速度など）
• 選択した出発時刻
• 残充電時間
• ユーザー自身の電源ニーズ
• 駆動タイプ
• 走行可能距離
• 充電タイマー
• 出発予定時刻
• 充電場所

お客様の車両によっては、必要に応じて、上記のデータの一部が処理されないことがあります。

当社は、前述のデータを処理することによって、サービスの提供、myAudiにおけるお客様の充電プロセスに関する情報の表示、myAudiを介した充電プロセスのプログラムおよび制御、myAudiおよびMMIに保存された充電プロセスを、お客様の好みに応じて最適化します。

お客様の充電設定は、お客様が変更するか、myAudiアカウントへの車両の割り当てが解除されるまで保存されます。充電プロセスに関する情報は、新しいデータレコードが送信されるたびに上書きされるため、最新のステータスのみが当社に保存されます。

c. エアコンリモートコントロール

当社はサービスの一環として、お客様の車両から次のデータまたはデータカテゴリーを処理します： VIN、車両の現在のエアコンステータス、パーキングエアコン機能の利用可能性（燃料タンク空、バッテリー放電、システムエラーの各ステータス）。これに加え、当社は、myAudiで予定されたエアコンタイマー、ヒーターソースの選択、ならびにパーキングエアコンコントロールの特別な設定（ガラス面ヒーター、シートヒーターおよびシートベンチレーション）なども処理されます。エアコンが稼働している場合は、残存駆動時間も送信されます。タイマー、エアコンディショナーステータス（エアコンディショナープロセスの開始、終了）、残り稼働時間やパーキングエアコン機能の利用可能性が変化した場合に、お客様の車両はこれらのデータをタイムスタンプとともにAudiのITシステムに送信します。

当社は、前述のデータを処理することによって、サービスの提供、お客様の車両との通信、およびスマートフォンまたはmyAudiを介したエアコンプロセスの設定および制御、エアコンコントロールステータスの表示を可能にします。お客様によって設定されたエアコンタイマーおよび設定は、変更されるまで保存されます。

お車からのエアコン情報は、新しいデータレコードが送信されるたびに上書きされるため、最新のステータスのみが当社に保存されます。

d. Audi charging

Audi chargingネットワークの公共充電場所を利用できるようにするために、AudiはAudi e-tron車両のすべてのユーザーにAudi chargingサービスを提供しています。この提供サービスは、Elli Mobility GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlin, Germany によるサービスであり、同社がこのデータ処理に関して単独の責任を負います。myAudiを利用し、Elliと契約を結ぶことが前提となります。Audiは、このサービスを提供し、Audiの顧客としてお客様を識別する目的で（EU一般データ保護規則第6条1項b）、Audi ID、VIN、姓、名、EメールアドレスをElliに送信します。

また当社は、Elliとの契約の締結とお客様によるサービス利用に関連して、Elliが取得するデータ範囲について、何ら影響を及ぼしません。

個人データの取得、処理、送信、使用、および使用目的は、Elliが独占的に決定します。詳細情報、連携パートナーのデータ保護情報、およびプライバシーを保護するための権利と設定オプションを参照してください：個人情報保護方針（elli.eco）

Elliによるお客様の個人データの保存期間については、単独責任者であるElliの個人情報保護方針を参照してください。個人情報保護方針（elli.eco）

e. e-tron Charging System connect

Audiは、e-tron Charging System connectサービスの一環として、お客様の車両およびe-tron Charging System connectから以下のデータまたはデータカテゴリーを処理します：

必要なデータ：

• 充電システムの識別とユーザーの割り当てに使用するシリアル番号
• デバイスの種類、デバイスのステータス
• ソフトウェアのバージョンと更新日時
• ユーザーのmyAudiアカウントに充電システムを表示するためのユーザー割り当て用UserIDs
• 充電統計
• 充電状況
• 充電インフラ情報
• 電気料金データ
• ユーザー識別のためのAudi ID
• VIN
• 電子データ処理のそれぞれの利用日時

オプションデータ：

Audiは、myAudiにお客様のe-tron Charging System connectに関する情報を表示し、お客様のe-tron Charging System connectの設定を可能にし、さらにmyAudiに保存されているお客様の希望に従って充電プロセスを最適化するために、前述のデータを処理します。

当社は、Audi Charging System connectに関連して、委託処理業者であるCARIAD SEをホスティングプロバイダーとして利用しています。データの処理は欧州連合内で行われます。

e-tron Charging System connectの設定は、お客様が変更するか、Charging Systemの割り当てをmyAudiアカウントに削除するまで保存されます。充電中の情報は、新しいデータレコードが送信されるたびに上書きされるため、現在の状態のみを表示するようにしています。完了した充電処理のデータは継続的に更新され、myAudiに表形式で表示されます。

f. Plug & Charge

「Plug & Charge」サービスでは、デジタルPlug & Charge充電カードを車両に挿入することにより、充電が可能になります。これを利用すれば、対応している充電スタンドでe‑tron車両の認証が自動的に行われ、RFIDカードやアプリで充電を開始する必要がなくなります。

Plug & Chargeは、パーソナライズされたAudi Connectサービスであり、このサービスを利用するには、車両のメインユーザーリンクと、いずれかの当社提携パートナーとのPlug & Charge対応の充電契約の締結が前提条件となります。提携パートナーの最新の一覧はmyAudiでご覧いただけます。

当社はサービスの一環として、お客様の車両から次のデータまたはデータカテゴリーを処理します： VIN、利用可能状況と機能ステータス（有効/無効/エラー）、お客様の車両のハードウェアおよびソフトウェア情報、お客様の充電契約に関するデータ（プロバイダ情報、契約番号、有効期限）。

サービス利用時にお客様に正しいデータを示すため、お客様個人のAudi IDを識別機能として使用します。車両からのデータは、車両が始動するたびに、あるいは機能状態が変化した場合に、タイムスタンプとともにCARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg）のITシステムに送信されます（運用、サポート、開発）。

充電契約のデータは、カードプロバイダーがデータを変更した場合に、当社のシステム運営会社のITシステムによって受信され、お客様の車両に転送されます。

当社は、このサービスを提供するために上記のデータを処理して（EU一般データ保護規則第6条1項b）、お客様がデジタル充電カードを車両に挿入し、デジタル充電カードにより充電スタンドを自動的に使用できるようにしています。

お客様の機能と契約状況の設定は、ご自身で変更するか、myAudiアカウントへの車両の割り当てを削除するまで保存されます。車両からの情報は、新しいデータレコードが送信されるたびに削除されるため、最新のデータレコードのみが保存されることになります。最後に実行した10件の操作が、契約サービスを履行し、システムセキュリティを確保するという正当な利益（EU一般データ保護規則第6条1項f）を守るために保存されます。

g. 走行データ

走行データサービスは、お客様の運転スタイルの最適化をサポートします。加速、速度、回転数、ブレーキ動作などの個人的な走行データが測定され、詳細な統計表示が行われます。

当社はサービスの一環として、お客様の車両から次のデータまたはデータカテゴリーを処理します：

• 走行距離
• ルートの長さ
• 消費量（燃料タンク消費量、電力消費量）
• 走行開始時点および終了時点の総走行距離
• 平均速度
• 走行時間
• データ送信タイミング

お客様のモデルや車両の装備によっては、記載されているすべてのデータが車両から送信されない場合があります。

データは走行終了後、または車内での手動作動によって転送され、myAudi経由でいつでも呼び出すことができます。お客様はデータをいつでもmyAudiで削除することができます。削除しない場合は、Audi Connectライセンスの有効期限が切れた後に自動的に削除されます。

データは、お客様が削除するまで利用できます。お客様は、データの削除をmyAudiまたはスマートフォンから行うことができます。

当社はサービスの一環として、お客様の車両から次のデータまたはデータカテゴリーを処理します：ルートの長さ、消費量（燃料タンク消費量、電気消費量）、走行開始時と終了時の総走行距離、平均速度、走行時間。お客様のモデルや車両の装備によっては、記載されているすべてのデータが車両から送信されない場合があります。

走行終了後にデータが転送され、myAudiまたはスマートフォンに表示されます。送信されたデータは、myAudiまたはスマートフォンでいつでも呼び出すことができます。

このサービスの委託処理業者は次の通りです：CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany。次の委託処理業者に開発と改良を委託しています：CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany。

当社は、このサービスを提供するために上記のデータを処理して（EU一般データ保護規則第6条1項b）、お客様にmyAudiまたはスマートフォンで最後の走行に関する情報を表示できるようにしています。前述のデータは、お客様が削除するまで利用できます。お客様は、データの削除をmyAudiまたはスマートフォンから行うことができます。

また上記の個人データは、製品・サービスを開発して向上させる目的で、当社の正当な利益（EU一般データ保護規則第6条1項f）を守る形で時折処理されることがあります。

III. 4.サードパーティサービス

お客様が他のプロバイダー（第三者）のオンラインサービスを利用する可能性を利用する場合、これらのサービスは、それぞれのプロバイダーの責任およびデータ保護と利用規約に従うものとします。通常は、この時に交換されるコンテンツを当社が操作することはありません。

従って、第三者サービスの範囲内での個人データの収集と利用の種類、範囲、目的については、それぞれのサービス提供者にてご確認ください。

1. データパッケージ

このサービスを利用すれば、ユーザーならどなたでも、Audiのパートナーであるモバイルネットワークプロバイダーから、WLANホットスポットを使用するためのデータパッケージを購入し、リンクした車両で使用することができます。前提として、モバイルネットワークプロバイダーにSIMの所有者を登録する必要があります。個人データの使用や送信についてお客様の同意がない限り、Audiが個人データをモバイルネットワークプロバイダーに転送することはありません。Audiは、データパッケージの購入と利用について、モバイルネットワークプロバイダーが収集するデータの範囲を操作することはありません。個人データの収集、処理、送信、使用、使用目的は、
モバイルネットワークプロバイダーが独自に決定します。詳細情報、モバイルネットワークプロバイダーの個人データ保護方針、それに関するお客様の権利、プライバシー保護のための設定オプションについては、モバイルネットワークプロバイダーの個人データ保護方針をご覧ください：https://audi.cubictelecom.com/de

IV. MMIサービス

a. Audi Online Music

Audi Online Musicは、Amazon EU S.à r.l.（Société à responsabilité limitée、5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg）のAudi connectサービスAmazon Musicを、MMIディスプレイで利用できるようにするサービスです。そのための前提として、一般に、Amazon Musicにユーザー登録されている必要があります。さらに、お客様は、Audi Online Musicを経由して、www.audials.comのWebラジオにアクセスすることができます。Audi connectサービスでの登録は必要ありません。myAudiでAmazon Musicを利用する場合、お客様の利用権限を確認し、Audi connectサービスへのアクセスを許可するために、Amazon Musicメンバーアカウントに入力したログイン名とパスワードのみがAmazonに送信されます。その後のログインのために、お客様の権限（いわゆるトークン）のみがmyAudiに保存されます。お客様のログインデータがmyAudiに保存されることはありません。また、これらのデータは、AudiのITシステムに送信されることはありません。www.audials.comのWebラジオを利用する場合、周辺検索時にのみお客様の現在地がモバイル端末機器から送信されます。お気に入りのラジオ放送局のリストを作成すると、これがmyAudiに保存されます。Amazon Musicの個人情報保護方針に関する詳細情報については、次を参照してください：https://www.amazon.de。Webラジオの個人情報保護方針に関する詳細情報については、www.audials.comを参照してください。

b. オンラインニュース

本サービスを利用するには、お客様のAudi IDで車両にログインしてください。お客様のAudi IDを車両に保存しておけば、車両によっては、今後自動的にログインしてこのサービスを利用することができます。すなわち、毎回ログインし直す必要がなくなります。そのためには、オンライン接続が存在することが前提となります（例：携帯電話、プラグインSIM、または常設のSIMを使用して）。パーソナライズサービスは、お客様がシステムからログアウトするか、お客様の携帯電話（およびmyAudi PINを作成した場合はその番号）を提供しない限り、第三者もアクセス可能であり、お客様が登録したプラグインSIMは第三者も使用できることに注意してください。本オンラインサービスは、パーソナライズされたサービスです。すなわち、サービスを利用するには、別途、各ユーザー専用のAudi IDを登録して開設することが前提条件となります。myAudiでは、このサービスを設定し、Audi connectサービスの機能のための特定のデータおよびコンテンツを（お客様のモバイル接続またはインターネット接続を介して）車両に送信することができるほか、特定の車両データを車両から当社または委託処理業者に送信することを下記の通りに許可することもできます。当社はサービスの一環として、お客様の車両から次のデータまたはデータカテゴリーを処理します：このサービスにアクセスした時刻と、MMI経由で送信されたお客様の照会の種類、VIN、myAudiユーザー識別。当社は、このサービスを提供するために上記のデータを処理して、お客様のAudi IDで保存されたデータを、オンラインニュースの機能（お客様がmyAudiに保存したRSSフィードなど）のためにお客様の車両に送信できるようにしています。このほか、障害分析のために、このサービスにアクセスした時刻やVINも短期間保存されます。Audi connectの一環として、Audiは、お客様が既にオンラインニュース（「サービスプロバイダー」）で別途取得した車両内の通信または情報サービスのみを使用することができます。したがって、当社は、お客様が提供した本人確認情報（ユーザー名およびパスワード）をサービス提供者に転送し、サービスプロバイダーがお客様にサービスへのアクセスを許可し、connectサービスのポートフォリオの一環としてサービスを利用できるようにするための照会を行います。そのために必要な識別情報および接続情報は、適用される法的基準値に従って、サービスの提供およびサービスの適切な機能のために処理され、使用されます。お客様の本人確認データが、パーソナライズされた情報サービスを利用するためにAudiに保存されることによって、利用する度に毎回別途ログインする必要がなくなります。お客様とサービスプロバイダーの間で既に合意された利用規約または関連するデータ保護に関する注意事項は、サービスを利用する範囲内でさらにデータ処理を行う場合に適用されます。サービスプロバイダーからの最新情報（特に、出版事項、サービスに適用される利用規約、サービスプロバイダーによるデータ処理など）は、以下に示すサービスプロバイダーのウェブサイトから入手することができます：メッセージ：www.afp.com、www.tagesschau.de、www.partner.dw.com ならびに、場合によっては、ユーザー自身が追加した他のRSSフィードプロバイダー。

c. Connectedナビゲーション

1.パーキングポジション

パーキングポジションサービスは、スイッチをオフにし、ロックした後に、最後に検出されたお車の現在地を呼び出すことができるサービスです。myAudiでは、現在地に関する住所とナビゲーションを表示することができます。

当社はサービスの一環として、お客様の車両から次のデータまたはデータカテゴリーを処理します： 車両がロックされたときの最後に判明していた車両位置とVIN。走行中に車両の位置を呼び出すことはできません。

最後のパーキングポジションは、メインユーザーが該当車両で承認し、myAudiで権限が付与されたユーザーであれば、誰でも閲覧できます。

最後の位置は、車両がサービスの一環として新しい位置を送信するまで保存されます。お車の移動プロァイルは作成されません。本サービスは、メインユーザーがmyAudiで無効にすることができます。

このサービスの委託処理業者は次の通りです：CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany。次の委託処理業者に開発と改良を委託しています：CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany。

当社は、このサービスを提供するために上記のデータを処理して（EU一般データ保護規則第6条1項b）、お客様にmyAudiまたはスマートフォンで最後の走行に関する情報を表示できるようにしています。前述のデータは、お客様が削除するまで利用できます。お客様は、データの削除をmyAudiまたはスマートフォンから行うことができます。

また上記の個人データは、製品・サービスを開発して向上させる目的で、当社の正当な利益（EU一般データ保護規則第6条1項f）を守る形で時折処理されることがあります。

2.myAudiアプリのマップ表示

myAudiで現在のナビゲーションマップを表示できるようにするため、表示しようとしているマップセクションの情報が当社の委託処理業者に送信されます。データ送信は、データエコノミーの原則に従って行われます。そのために、お車からの照会はすべて仮名化されます。使用権限の確認は、仮名で行われます。データは、走行サイクルごとに別の仮名（セッションID）を使用して委託処理業者に送信されます。この委託処理業者が、お客様の氏名やVINを受け取ることはありません。上記のサービス別のデータのほかに、サービス提供に必要な、以下のメタデータが送信されます：タイムスタンプ、使用すべきソフトウェア（SW）のバージョン情報、使用するマップやマップタイルのバージョン情報。このAudi connectサービスは、以下の委託処理業者によって提供されます：TomTom Germany GmbH & Co KG（Am Neuen Horizont 1, 31177 Harsum, Germany）

3.オンライン交通情報

オンライン交通情報は、現在の交通状況を知らせ、お客様のMMIシステムまたはmyAudiのマップ上にルートに沿って交通の流れを表示するサービスです。これを行うために、お客様の車両は次のデータをAudiのITシステムに送信します：車両の現在位置（車両で使用）または現在表示しようとしている地図セクション（myAudiで使用）、希望の目的地、および交通情報に関する車内での設定。

データ送信は、データエコノミーの原則に従って行われます。そのために、お車からの照会はすべて仮名化されます。使用権限の確認は、仮名で行われます。データは、走行サイクルごとに別の仮名（セッションID）を使用して委託処理業者に送信されます。この委託処理業者が、お客様の氏名やVINを受け取ることはありません。上記のサービス別のデータのほかに、サービス提供に必要な、以下のメタデータが送信されます：タイムスタンプ、使用すべきソフトウェア（SW）のバージョン情報、使用するマップやマップタイルのバージョン情報。

前述のデータ群は委託処理業者に送信され、さらに処理されます。HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Holland交通情報の提供を行う委託処理業者は、TomTom Germany GmbH & Co KG（Am Neuen Horizont 1, 31177 Harsum, Germany）またはHERE Global B.V.（Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Aindhoven, Netherlands）です。

この委託処理業者は、走行サイクルに亘って継続的に、位置データのほか、車速、進行方向およびセンサーデータの品質についてのメタデータに関する車両センサーからの情報を受信します。これらのデータは、お車から、必要に応じてAudiのITシステムを介して、委託処理業者に継続的に送信されます。データ送信は、データエコノミーの原則に従って行われます。そのために、お車からの照会はすべて仮名化されます。使用権限の確認は、仮名で行われます。データは、走行サイクルごとに別の仮名（セッションID）を使用して委託処理業者に送信されます。この委託処理業者が、お客様の氏名やVINを受け取ることはありません。当社は、このサービスを提供する目的で上記のデータを処理します（EU一般データ保護規則第6条1項b）。

また上記の個人データは、製品・サービスを開発して向上させる目的で、当社の正当な利益（EU一般データ保護規則第6条1項f）を守る形で時折処理されることがあります。その目的で、データが委託処理業者Valtech Mobility GmbH（Marsstraße 46, 80335 München, Germany）またはCARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）に送信される場合があります。

4.Googleマップ経由の目的地入力

このサービスでは、myAudiを使用してGoogleマップのナビゲーション目的地を車両に送信することができます。このサービスで、当社はmyAudiユーザーIDを処理して、myAudiアカウントを割り当てます。このデータは、お客様がmyAudiで削除するまで保存されます。

当社は、このサービスを提供する目的で上記のデータを処理します（EU一般データ保護規則第6条1項b）。

また上記の個人データは、製品・サービスを開発して向上させる目的で、当社の正当な利益（EU一般データ保護規則第6条1項f）を守る形で時折処理されることがあります。その目的で、データが委託処理業者CARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）に送信される場合があります。

5.特別情報 – myAudiナビゲーション

myAudiナビゲーションでは、パーソナライズされたナビゲーションサービスが提供されます。このサービスをご利用いただくためには、お客様個人のmyAudiアカウントの登録と開設が必要です。myAudiアカウントを使用して、お客様はmyAudiでこのサービスを設定し、Audi connectサービスの機能のために特定のデータとコンテンツを（モバイル接続を介して）車両に送信することができます。myAudiナビゲーションのパーソナライズされたサービスをご利用いただくためには、走行サイクル全体においてお客様の仮名に割り当てる必要があります。この目的のため、お客様のmyAudiユーザー名と車両に、それぞれ一意の仮名（ユーザーIDと車両ID）が割り当てられますが、委託処理業者は仮名のみを受け取ります。データは、お客様の匿名ユーザーIDと匿名車両IDを使用して同期されます。この委託処理業者が、お客様の氏名やVINを受け取ることはありません。お客様がMMIシステムまたはmyAudiでデータを削除すると、次にすべての端末機器が正常に同期されるときに、それらのデータは当社の委託処理業者からも削除されます。この委託処理業者は次の通りです： CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany。お客様の車両がe-tronルートプランナーに対応している場合、車両のエネルギー消費量、エアコンデータ、エアコン設定、および充電データに関する情報も追加で送信されます。これにより、当社はmyAudiで利用可能な充電スタンドや車両の電気走行可能距離を考慮したルートを提案できるようになります。このデータは、車両から新しいデータレコードが送信されて上書きされるか、お客様がmyAudiアカウントを削除するまで、myAudiアカウントに保存されます。

プライバシー設定が有効になっているときに作成された目的地（目的地履歴、お気に入り）は、お客様のプロフィールに割り当てられ、プライバシー設定がオフになった後にmyAudiアカウントと再び同期されます。特定の目的地が後で同期されないようにするには、プライバシー設定を無効にする前に、これらの目的地を手動で削除する必要があります。

当社は、このサービスを提供する目的で上記のデータを処理します（EU一般データ保護規則第6条1項b）。また上記の個人データは、製品・サービスを開発して向上させる目的で、当社の正当な利益（EU一般データ保護規則第6条1項f）を守る形で時折処理されることがあります。

6.特別情報 – e-tronルートプランナー（リモートサービス）

e-tronルートプランナーサービスを利用すると、モバイルデバイスから充電ルートを計算できます。お客様の車両の固有消費量に基づいてお客様に適したルートを計算するため、当社はサービスの一環としてお客様の車両からの以下のデータまたはデータのカテゴリを処理します：

• VIN
• さまざまな速度範囲での燃費
• 電装品に関するデータ（エアコンを含む）
• 消費電力の特性曲線
• エアコン設定
• 航続距離計算モード
• 現在の航続距離
• 最大航続距離
• データ送信時間
• バッテリー充電状態
• 充電停止場所での予定された目標充電ステータス
• トレーラーモードに関する情報
• 設定された速度制限
• 設置された充電ソケットに関する情報
• 取り付けられているバッテリーとその充電特性に関する情報
• 個人的な消費値
• ルートの上り下り（地形的要因）

該当するデータは、車両をオフにした後に当社のITシステムに送信され、myAudiから呼び出せるようになります。e-tronルートプランナーは、メインユーザーが該当車両で承認し、myAudiで権限が付与されたユーザーであれば、誰でも使用できます。

当社は、このサービスを提供するために上記のデータを処理して、お客様と権限を付与されたmyAudiユーザーが、当該情報をアプリで呼び出せるようにしています。その都度、車両から最後に送信されたデータレコードだけが保存され、お客様に表示できるようになります。新しいデータレコードが送信されると、これによって前のデータレコードは上書きされます。

サービス提供のため、当社はCARIAD SE（Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany）およびHERE Global B.V.（Kennedyplein, 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands）というサービスプロバイダーを利用しています。当社は、サービスを提供する目的で上記のデータを処理しています（GDPR第6条第1項第1文b号）。また上記に挙げた個人情報は、製品・サービスを開発して向上させる目的で、当社の正当な利益（GDPR第6条第1項第1文f号）を守る形で時折処理されることがあります。この目的のため、上記のデータは上記のサービスプロバイダーにも転送される場合があります。

Annex A

List of importers

Country

Importer Details

Austria

Porsche Austria GmbH & Co OG
Louise-Piëch-Straße 2
A-5020 Salzburg
Austria

Belgium

D’Ieteren Automotive SA/NV
Rue du Mail 50
1050 Bruxelles
Belgium

Canada

Audi Canada Inc.
777 Bayly Street West, Ajax
L1S7G7 Ontario
Canada

DOMINGO ALONSO S.L.U.
Av. Pintor Felo Monzón, 34 Bajo
35019 Las Palmas de Gran Canaria
Spain

Croatia

Porsche Croatia d.o.o.
Miroslava Miholića 2
10010 Zagreb
Croatia

Czech Republic

Porsche Česká republika s.r.o.
Radlická 740/113d
15800 Praha
Czech Republic

Denmark

Skandinavisk Motor CO. A/S
Park Allé 355
2605 Brøndby
Denmark

Estonia

Al Mare Auto OÜ
Mõisa 4
13522 Tallinn
Estonia

Finland

K Auto Oy
Y-tunnus 0154578-2
Tikkurilantie 123
01530 Vantaa
Finland

France

Volkswagen Group France S.A.
11, avenue de Boursonne
B.P. 62
02600 Villers-Cotterêts Cedex
France

Germany

AUDI AG
Auto-Union-Straße 1
85057 Ingolstadt
Germany

Great Britain

Volkswagen Group UK Ltd.
Yeomans drive
Milton Keynes
MK 14 5AN
United Kingdom

Greece

Kosmocar S.A.
566-568, Vouliagmenis Ave.
164 52 Argyroupoli
Greece

Hungary

Porsche Hungaria Kft.
1139-Budapest
Fáy utca. 27
Hungary

Ireland

Volkswagen Group Ireland Ltd.
Block C
Liffey Valley Office Campus
Dublin 22
Ireland

Italy

VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.p.A.
Viale G.R.
Gumpert 1,
37137 Verona
Italy

Japan

Volkswagen Group Japan K. K.
5-10, Akemicho
Toyohashi-shi
Aichi, 441-8550
Japan

Latvia

Moller Baltic Import SE
Duntes ielā 3
Riga, 1013
Latvia

Liechtenstein

AMAG Import AG
Alte Steinhauserstrasse 12
6330 Cham
Switzerland

Lithuania

Moller Baltic Import SE
Duntes ielā 3
Riga, 1013
Lithuania

Losch Import S.à r.l.
5, rue des Joncs
L-1818 Howald
Luxembourg

Pon’s Automobielhandel B.V.
Zuiderinslag 2
3833 BP Leusden
Netherlands

Harald A. Möller A/S
Frysjaveien 31B
PB 6671 Etterstad
N-0609 Oslo
Norway

Volkswagen Group Polska Sp. z o.o.
ul. Krańcowa 44 61-037 Poznań
Poland

SIVA S.A.
Rua do Comércio Nº2
2050-541 Vila Nova da Rainha
Azambuja
Portugal

Romania

Porsche Romania SRL
B-dul Pipera 2
077190 Voluntari, Ilfov
Romania

Slovakia

Porsche Slovakia spol. s r.o.
Vajnorska 160
83104 Bratislava
Slovakia

Slovenia

Porsche Slovenija d.o.o.
Bravničarjeva ulica 5
1000 Ljubljana
Slovenia

Volkswagen Group España Distribución, S.A.U.
Avinguda del Parc Logístic 12-20
08040 Barcelona
Spain

Sweden

Volkswagen Group Sverige AB
Hantverksvägen 9
151 88 Södertälje
Sweden

Switzerland

AMAG Import AG
Alte Steinhauserstrasse 12
6330 Cham
Switzerland

付録B

フリート運営者の単独責任によるデータ処理に関する情報

車両がフリートの一部である場合、各フリートの運営者、またはその運営者からフリート管理を委託されたサービスプロバイダーは、特定の車両データにアクセスし、車両からデータを転送できます。

これには、特に、VIN、車両オン時のメンテナンスデータ（次回のオイル交換など）、車両オフ時のトリップデータや航続可能距離データ、タンクレベルまたはe-tron車両のバッテリー充電レベル、走行中の警告灯が含まれます。さらに、フリート運営者は、必要に応じて、車両オフ時の車両位置を取得できます。

フリート運営者は、データの転送と処理について自己責任で決定します。そのため、データ処理の詳細についてはフリート運営者にお問い合わせください。

フリート運営者は、データの転送に必要なサービスにおいて、プライバシー設定での無効化を不可能にできることに注意してください。